รายละเอียดงาน- ดูแลงานด้าน IT Support ขององค์กร ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบ CCTV ภายในองค์กรให้สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา
- ดูแลตรวจสอบและแก้ไข Lan, Network Computer, Printer, และ Hardware ต่างๆ รวมทั้งปัญหาทางด้านสารสนเทศ ทั้ง Hardware, Software, Operating System ในบริษัทฯ
- จัดเตรียมตรวจสอบอุปกรณ์ไอทีให้พร้อมใช้งาน เช่น เครื่องปริ้นเตอร์ คอมพิวเตอร์ เครื่องสแกนบาร์โค้ด
ตั้งค่า กำหนดสิทธิและดูแลตรวจสอบการใช้งานโปรแกรมต่างๆ ให้ใช้งานได้ตามปกติ รวมทั้งสำรองข้อมูล
กู้ข้อมูลกรณีเครื่องมีปัญหา
- ติดตั้ง เคลื่อนย้ายอุปกรณ์ กำหนดค่าซอฟต์แวร์และระบบคอมพิวเตอร์ Service Install, Upgrade Hardware, Software
- จัดหา Spec อุปกรณ์ที่เหมาะสมกับการใช้งาน ดูแลควบคุมทรัพย์สินด้าน IT ขององค์กร จัดทำทะเบียนทรัพย์สินอุปกรณ์ IT ต่างๆ และวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับเครื่อง Printer พร้อม Update Inventory อุปกรณ์สารสนเทศด้าน Hardware, Software ให้ถูกต้องตามจริง รวมทั้งติดต่อประสานงานในการส่งซ่อมอุปกรณ์
- ให้คำแนะนำเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้นกับผู้ใช้งาน และให้คำปรึกษาในขั้นตอนต่างๆ
- จัดทำบันทึกรายงานการแก้ปัญหา Software และ Hardware พร้อมทั้งวิธีแก้ไขปัญหา เพื่อพัฒนาโครงสร้างระบบภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพ