รายละเอียดงานเวลาทำงาน จันทร์ ถึง ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น.
•ให้บริการข้อมูลด้านสินไหมประกันชีวิตได้แก่ ข้อมูลการคุ้มครองในกรมธรรม์ การเช็คสิทธิ์การเข้ารักษา วงเงินค่ารักษาพยาบาล รับเรื่องร้องเรียน และรับแจ้งทบทวนการพิจารณาสินไหมสุขภาพ เป็นต้น แก่ลูกค้า ตัวแทน และโรงพยาบาล ทั้งลูกค้าชาวไทย ทางโทรศัพท์
•แก้ไขปัญหาเบื้องต้นในเรื่องการให้บริการข้อมูลแก่ลูกค้า ตัวแทน และโรงพยาบาล ทั้งลูกค้าชาวไทย ทางโทรศัพท์
•ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ติดตามผล และสื่อสารกับลูกค้าถึงความคืบหน้า
•บันทึกรายละเอียดการโต้ตอบของลูกค้า
•หรืองานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
งานในอานาคตที่ต้องรับผิดชอบ มีตอบไลน์แชท ช่องทาง social
• รับผิดชอบการบริการลูกค้าผ่านทางช่องทาง social ต่าง ๆ เช่น Line, E-mail, Website
• รับเรื่องร้องเรียนผ่านทางช่องทาง social