E-GETS TECHNOLOGY (THAILAND) CO., LTD.

ดูรายละเอียดบริษัท

9 ม.ค. 68

บริการลูกค้า / Customer Service - Chinese speaking

สถานที่ปฏิบัติงาน

MRT พระราม 9

เงินเดือน

20,000 - 30,000 บาท

อัตรา

ไม่จำกัด

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

1. รับสายผู้ใช้และจัดการข้อซักถามของลูกค้า การเร่งคำสั่งซื้อ และปัญหาอื่นๆ 接听用户电话，处理客户咨询、催单等问题； 2. ให้บริการสืบค้นข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็ว และให้ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาของผู้ใช้ 提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效意见与建议； 3. รับประกันคุณภาพการบริการ สามารถสรุปปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขได้ดี 保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决方法； 4. จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและมอบแนวทางแก้ไข 针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案 5. สามารถพูดภาษาจีนและไทยได้อย่างคล่องแคล่ว มีความเร็วในการพิมพ์ 35 คำต่อนาที มีความสามารถในการโต้ตอบที่รวดเร็ว และสามารถทำงานร่วมกันได้ทันท่วงที 要求中/泰文流利，打字速度一分钟35个字，反应能力快，可以及时配合岗位工作； [เวลาทำงาน] หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน สามารถปรับเปลี่ยนวันหยุดได้ กะตอนเช้า ：07:00-16:30 กะกลางวัน : 11:00-19:00 กะกลางคืน : 18:00-02:00

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุติการศึกษาระดับปวส.หรือ สูงกว่า (ยินดีรับเด็กจบใหม่) หากได้ภาษาจีนพิจารณากรณีพิเศษ
พิมพ์ดีดภาษาจีน，อังกฤษ 50 คำ/นาที ขึ้นไป Chinese and English typing speed: 50 words per minute or above.
ทักษะการฟัง พูด อ่านและเขียน ภาษาจีนที่ดีเยี่ยม และสื่อสารและเข้าใจในภาษาจีนได้ดี Excellent Chinese listening, speaking, reading and writing and good Chinese communication and understanding
มีความสามารถในการโต้ตอบที่รวดเร็ว และสามารถทำงานร่วมกับทีมได้ดี
สามารถแจ้งปรับเปลี่ยนวันทำงาน และ วันหยุดของตนเองได้
เรียนรู้ไวและอดทนต่อแรงกดดันได้ / มีจิตวิทยาที่แข็งแกร่ง สามารถฟังอย่างตั้งใจ สามารถควบคุมอารมณ์ของตนเองได้อย่างรวดเร็ว เข้าใจมารยาทในการสื่อสารขั้นพื้นฐาน และคำพูดอารยะธรรม Good learner and able to work under pressure / Good psychological qualities, able to listen attentively, quickly self-regulate emotions, grasp of basic communication etiquette and polite language
มีทักษะเชี่ยวชาญทางด้าน OFFICE คุ้นเคยซอฟต์แวร์สำนักงาน ซอฟต์แวร์ และทักษะการจัดการต่างๆได้ดี