22 ม.ค. 68
Hostess / Customer Relations / PR
สถานที่ปฏิบัติงานกรุงเทพมหานคร
เงินเดือน20,000 - 30,000++
อัตราไม่ระบุ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- Greet and welcome guests upon arrival, providing a friendly and hospitable atmosphere.
- Manage reservations, including taking and tracking bookings, seating arrangements, and waitlist efficiently to optimize table turnover and guest satisfaction.
- Handle customer inquiries, complaints, and feedback promptly and professionally, aiming to resolve issues and enhance customer experience.
- Build and maintain positive relationships with guests, ensuring repeat business and fostering a loyal customer base.
- Assist with PR activities such as social media management, event planning, and promotional campaigns to attract new customers and enhance brand visibility.
- Collaborate with the management team to develop strategies for improving customer satisfaction and loyalty.
- ต้อนรับและต้อนรับลูกค้าที่มาถึง ให้บริการด้วยความอบอุ่นและเป็นมิตร
- จัดการการจองห้อง รวมถึงการรับและติดตามการจอง การจัดห้องนั่ง และรายการรอรับบริการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการหมุนเวียนโต๊ะและความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดการคำถาม ร้องเรียน และข้อเสนอแนะจากลูกค้าโดยรวดเร็วและมืออาชีพ เพื่อแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการซื้อสินค้าซ้ำและสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง
- ช่วยเหลือในกิจกรรม PR เช่น การจัดการโซเชียลมีเดีย การวางแผนกิจกรรมและแคมเปญโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างยอดขาย
- ร่วมมือกับทีมผู้จัดการในการพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
Benefits:
Overtime pay.
Service charge benefits.
Social security fund.
Two weeks of annual holiday leave.
Opportunities for career growth and advancement.
Positive and collaborative work environment within a vibrant cafe/restaurant community.
สวัสดิการ:
ค่าล่วงเวลา
สวัสดิการเงินบริการ
กองทุนประกันสังคม
การลาพักผ่อนประจำปี 2 สัปดาห์
โอกาสในการเติบโตและพัฒนาในชุมชนร้านกาแฟ/ร้านอาหารที่มีชีวิตชีวา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Previous experience in a customer-facing role, hospitality, or PR preferred but not required. ประสบการณ์ทำงานในฐานะติดต่อกับลูกค้า ในภาคบริการหรือ PR เป็นพิเศษ
- Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to engage effectively with guests and colleagues. ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลและความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
- Strong organizational skills and attention to detail, with the ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment. ทักษะการจัดการและความสนใจต่อรายละเอียด สามารถทำงานพร้อมกันหลายอย่างและเรียงลำดับความสำคัญในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบ
- Positive attitude and outgoing personality, with a passion for delivering exceptional customer service. ทัศนคติที่ดีและบุคลิกภาพที่น่าสนใจ มีความกระตือรือร้นในการให้บริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยม
- Flexibility to work evenings, weekends, and holidays as needed. ยืดหยุ่นในการทำงานในช่วงเย็น วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดตามความจำเป็น
- Knowledge of social media platforms and PR principles is a plus. มีความรู้เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและหลักการ PR จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- Good command of English language skills.
- ร่วมมือกับทีมผู้จัดการในการพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
วิธีการสมัคร
- Apply Now
- Via Email
ติดต่อ
Khun Kaan
Lucca Hospitality Co., LTD.
125/26 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ)
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 065-594-9454
อีเมล : lucca_04@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด