รายละเอียดงาน1.วางแผน ดำเนินการสร้าง พัฒนา และติดตามความก้าวหน้าของโปรเจค CRM ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด ประสานงานกับทีมการตลาดและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดการงานเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรเจค
2.วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า นำเสนอรายการและแผนการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า
3.จัดทำแผนการอบรมสำหรับทีมงานและพนักงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถดำเนินงานตามแผนงานของโปรเจค CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4.จัดทำรายงานความคืบหน้าและปัญหาที่เกิดขึ้นให้หัวหน้างานรับทราบ
5.ติดต่อประสานงานอื่นๆ กับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอก
6.บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และ งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 25-30 ปี ไม่จำกัดเพศ
- วุฒิการศึกษาจบปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้านงานสายการตลาดหรือการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าทางการตลาด**
- มีทักษะด้านการสื่อสารและติดต่อประสานงานที่ดีมาก
- มีทัศนะคติเชิงบวกและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
- มีศักยภาพด้านการวางแผนการดำเนินงานที่ดี
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับ digital marketing, ธุรกิจ ecommerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ สร้างระบบและพัฒนาความสัมพันธ์ของลูกค้า CRM งานลูกค้าสัมพันธ์**
- หากมีประสบการณ์ในการดูแลลูกค้า Modern Trade จะพิจารณาเป็นพิเศษ**
วิธีการสมัครสมัครผ่าน E-mail
ติดต่อคุณธชย รัตนบุรานันท์
บริษัท โปร เวิร์ค รีเทล จำกัด
2 ถนนบางบอน 4 ซอย 8
แขวงคลองบางบอน เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร 10150
สถานที่ปฏิบัติงานLAMP & LIGHT Flagship Store (ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ กทม) ใกล้ MRT เพชรบุรี
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร