รายละเอียดงาน- ติดตามลูกค้าหลังเข้ารับบริการและสนับสนุนการปฏิบัติงานของฝ่ายศูนย์บริการ
- ติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่นำรถเข้าศูนย์บริการ พร้อมทั้งทำรายงานแจ้งต่อผู้บังคับบัญชาและผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ
- รับสายโทรศัพท์ที่ติดต่อเข้ามาที่ศูนย์บริการ รวมถึงตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามายังศูนย์บริการ
- ติดต่อลูกค้าที่ไม่ได้นำรถมาเข้าศูนย์บริการนานกว่า 6 เดือน
- ดูแลและจัดการ การนัดหมายเข้าศูนย์บริการของลูกค้า
- รักษาคุณภาพของข้อมูลและปรับปรุงข้อมูลลูกค้า
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าหลังการขาย
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพื้นฐาน
- สามารถใช้สูตรExcelได้ (vlookup, pivot table)
- บุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีทักษะด้านการติดต่อสื่อสารประสานงาน
- สามารถทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ
- ผ่านการเกณฑ์ทหารหรือได้รับการยกเว้นทหาร
- ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ และ เสาร์เว้นเสาร์ 8.00 -17.00 น.
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ Job Thai
- ส่งใบสมัครทาง Email
ติดต่อบริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด ผู้แทนจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ และศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ
สถานที่ปฏิบัติงานอาคารวิริยะพันธุ์
แขวงบางพลัด เขตบางพลัด กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางอยู่ใกล้สะพานกรุงธน ตรงข้ามโรงเรียนพิมลวิทย์ ถนนจรัญสนิทวงศ์ เดินทางโดย MRT ลงสถานีสิรินธร