รายละเอียดงาน- ควบคุมการปฏิบัติงานของศูนย์บริการรับเรื่องแจ้งซ่อม (ทั้ง Call, on-line) และควบคุมคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐานและสอดคล้องกับนโยบายและเป้าหมายของบริษัทฯ
- ควบคุมการปฏิบัติงาน Outbound เพื่อประเมินความพึงพอใจลูกค้า
- ดูแลระบบ Customer Service และกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
- จัดทำรายงานต่างๆ เพื่อสรุปผลการดำเนินงานเกี่ยวกับการให้บริการ และการจัดการข้อร้องเรียน เพื่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องรับทราบและนำไปปรับปรุงคุณภาพสินค้าและการบริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร - การศึกษา:ปริญญาตรีขึ้นไป บริหารธุรกิจ สาขาการตลาด หรือที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการตลาด หรือที่เกี่ยวข้องกับการตลาดไม่น้อยกว่า 5-7 ปี หรือเทียบเท่า
- มีทักษะด้าน Customer Service
วิธีการสมัครส่ง Resume มาที่ Email
หรือสมัครผ่านทาง JobThai
** งดรับ Walk In เนื่องจากสถานการณ์ Covid-19 **
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 1177 อาคารเพิร์ล แบงก์ค็อก ชั้นที่ 9 ถนนพหลโยธิน
แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTS ลงสถานีอารีย์ ตึกอยู่ข้างปั๊มบางจาก