23 ธ.ค. 67
Helpdesk Team Leader/ Helpdesk Assistant (CRM Application) ตำแหน่งละ 1 คน
สถานที่ปฏิบัติงานเขตบางนา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน30,000 - 47,000 บาท
อัตรา2 ตำแหน่ง
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Helpdesk Team Leader (1 ตำแหน่ง)
ประสบการณ์
- เชี่ยวชาญด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft office Word/Excel , อีเมล์, Website ต่างๆ
- สามารถใช้งาน Application Line Ad ได้คล่องแคล่ว
- สามารถเขียน visual basic และทำ report จาก macro ได้
- Test ระบบเป็น รู้ขั้นตอนการทำ UR (User requiremet) / DR (Details requirement) / ST (System test) / UT (User test) / golive training / monitoring
ความรับผิดชอบ
- รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งานระบบ
- สามารถตรวจสอบเรื่องร้องเรียน หรือปัญหาเบื้องต้นได้ และสามารถจัดลำดับความสำคัญของปัญหา เพื่อลดการเกิดปัญหาที่ใหญ่ขึ้น
- Implement project schedule ที่กำหนด
Helpdesk Assistant (1 ตำแหน่ง)
ประสบการณ์
- เชี่ยวชาญด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft office Word/Excel , อีเมล์, Website ต่างๆ
- สามารถใช้งาน Application Line Ad ได้คล่องแคล่ว
ความรับผิดชอบ
- รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งานระบบ โดยสามารถแนะนำวิธีการพื้นฐานได้ทันที หรือสามารถส่งต่อปัญหาให้กับหัวหน้าทีม เพื่อช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว
Job Responsibility
Application & software helpdesk: รับแจ้งปัญหา จัดทำคู่มือ ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาการใช้ระบบแก่ users ได้
System improvement: รวบรวม feedback และ requirement จาก users เพื่อปรับปรุงให้ระบบใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
Software tester: สามารถสื่อสารกับ developer ได้ มีความรู้ และทักษะในการเป็นผู้ทดสอบระบบ UT,UAT software & application ทั้งแบบ Manual & automate (มีความรู้หรือเครื่องมือใหม่ๆ ในการช่วยตรวจสอบ) สร้างเคสที่มีโอกาสเกิดขึ้น (case scenario) จาก user requirement ได้ (*สำหรับ Team Leader*)
System maintenance: คอย maintain ระบบ ในกรณีที่มีการอัพเดท master ต่างๆ
Issue adhoc report: มีความเข้าใจความสัมพันธ์ของ database ในระบบ สามารถเขียน visual basic และสามารถทำรายงานรายวันได้
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศ ชาย/ หญิง (ไม่ระบุเพศ)
- อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ
- ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
- ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป
- ตำแหน่ง Team Leader ถ้ามีประสบการณ์ Software tester จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่านทาง JobThai โดยคลิก Apply now (จะส่งตรงถึง Consultant)
หรือโทรสอบถามการส่ง Resume ได้โดยตรงกับ Consultant ของแต่ละตำแหน่งงาน
ติดต่อ
ศิรวรรณ (ลี่)
PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
โทรศัพท์ : 092 275 9006
อีเมล : kellyservicesthai_905@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-670-0509
เว็บไซต์ : http://www.persolkelly.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
เขตบางนา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด