รับสมัครด่วน
7 ต.ค. 67
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
สถานที่ปฏิบัติงาน
BRT วัดด่าน
เงินเดือน16,000-30,000
อัตราไม่ระบุ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
รับผิดชอบดูแลประสบการณ์ที่ดีของคนไข้ เมื่อมารับบริการที่คลินิก โดยประสานงานกับ Reception และ ทีมพยาบาลตั้งแต่เชิญนั่ง ส่งต่อให้พยาบาล เมื่อลูกค้าตรวจเสร็จ ประสานงานดูแลลูกค้าจนกลับบ้าน
1. ด้านวางแผนกลยุทธ์การทำงานและการบริการ
- ให้ข้อมูล และติดตามลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจ และเกิดความภักดีต่อแบรนด์
- สร้างระบบงานให้เกิดมาตรฐาน โดยจัดทำคู่มือ และการรายงานผลที่วัดผลได้
- สร้างระบบงาน และประสานงานกับลูกค้าผ่านระบบไลน์ของทีมแล็บ เพื่อให้ข้อมูลเรื่องของตัวอ่อน
2. ด้านบริการ
- ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษา และแนะนำแพ็คเกจการขายได้อย่างเข้าใจ
- Failed Cases – ให้กำลังใจลูกค้า และดูแลหลังจากได้รับผลการตรวจที่ไม่น่าพึงพอใจ
- ดูแลลูกค้า VIP ในการเข้ารับบริการ รวมถึง Mental support ในไลน์
- ประสานงานกับลูกค้าต่างชาติ และ เอเจนซี่ ให้เกิดความเข้าใจตรงกัน ระหว่างพยาบาลกับคนไข้ ให้ได้รับการรักษาที่มีมาตรฐาน
- ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าหลังได้รับบริการ โดยจัดทำแบบสอบถาม เพื่อประเมินการบริการ สรุปผล และนำมาปรับปรุง เพื่อบริการที่ดีที่สุด
- ดูแลประสบการณ์ที่ดีของคนไข้ เมื่อมารับบริการที่คลินิก โดยดูแลสถานพยาบาลทั้งหมด รวมถึงป้าย ต่างๆ และมุมอาหารว่าง ให้มีความสะอาด และได้มาตรฐาน
ปฏิบัติงาน 5 วัน/ต่อสัปดาห์(ตามตารางการทำงาน)
ปัจจุบันคลินิกตั้งอยู่พระราม 3 BRT วัดด่าน
**บริษัทฯ มีเพลนย้ายสำหนักงานใหญ่ไป พระราม 9 ในช่วงปลายปี 2567
สาขา พระราม 3 BRT วัดด่าน
สาขา พระราม 9 MRT หัวหมาก, Airport link หัวหมาก
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง อายุ 28-35 ปี
- ปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ อื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับงานลูกค้าสัมพันธ์หรืองานพยาบาล 1 ปีขึ้นไป
- มีทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรองยอดเยี่ยม
- แก้ไขเฉพาะหน้าได้ดี มีทักษะในเข้าหาลูกค้า
- ใช้ครื่องมือบน Line@/ Facebook/ Instagram ได้
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพื้นฐานได้ เช่น WMD,Google Calender , MS Office
- สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีความเข้าใจลูกค้าในเชิงของความรู้สึกและอารมณ์
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
Email
Line
ติดต่อ
LINE ID: @774grcja
ทีม Recriut
บริษัท เจเนซีส เฟอร์ทิลีตี เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
924/2 ถ. พระรามที่ 3
แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
โทรศัพท์ : 02-108-6413 # 111
อีเมล : gfc_15@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.genesisfertilitycenter.co.th/
LINE ID: @774grcjaสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BRT วัดด่าน **สื้นปีย้ายสำนักงานไปที่พระราม 9 MRTหัวหมาก
สาขา พระราม 3 BRT วัดด่าน
สาขา พระราม 9 MRT หัวหมาก
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด