รายละเอียดงาน1. วางแผน บริหารจัดการ กำกับดูแลจุดบริการลูกค้า แคชเชียร์ การเงิน
2. รับข้อร้องเรียนตอบคำถามและแก้ไขปัญหาในการบริการลูกค้ารวมถึงการติดตามตรวจสอบติดตามผลการแก้ไขและรายงานกลับไปยังลูกค้าเพื่อรับทราบ
3. รับสมัครสมาชิกลูกค้าใหม่ ขยายฐานลูกค้าใหม่ ให้เพิ่มมากขึ้น
4. ปรับปรุงมาตรฐานและขั้นตอนการบริการลูกค้าโดยพิจารณาจากการประเมินความพึงพอใจในการบริการหลังการขายที่ได้รับจากลูกค้า ข้อร้องเรียนทุกช่องทาง รวมถึงฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของสายงานการตลาด
5. ตรวจสอบการปฏิบัติงานตามมาตรฐานการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาโดยการตรวจสอบและให้คำปรึกษาทีมงานบริการลูกค้าประจำวัน
6. ควบคุม ดูแลตรวจสอบอุปกรณ์ในการใช้งาน เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องสแกน ให้พร้อมใช้งาน รวมถึงความสะอาด ของพื้นที่ในการทำงาน ทั้งก่อนและหลังใช้งาน
7. สุ่มตรวจสอบการนับเงินทอน พร้อมตรวจสอบจำนวนให้ตรงกับเอกสาร ดูแลตรวจสอบการส่งเงินระหว่างวันของพนักงานขายแคชเชียร์
8. ประชาสัมพันธ์ ดูแล และติดตาม เกี่ยวกับการดำเนินการกิจกรรมทางการตลาดของสาขาให้เป็นไปตามแนวทางที่กำหนด เช่น การทำรายการส่งเสริมการขาย การทำกิจกรรมทางการตลาด การสื่อสาร และรูปแบบเลย์เอ้าท์โปรโมชั่นต่างๆ
9. ตรวจสอบ ดูแลเปิด-ปิด ห้องมั่นคงและตู้เซฟในห้องมั่นคงและควบคุม ดูแลตู้เซฟ และกุญแจ จุดสุ่มเสี่ยงรายงานตรงกับผู้บริหารหาแนวทางป้องกัน
10. สุ่มตรวจสอบ ตรวจนับเงินสด สลิปบัตรเครดิต ติดตามเช็คคืน ส่งกลับการเงิน สำนักงานใหญ่
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย/หญิง อายุ 30 - 40 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป มีประสบการณ์ กรณีวุฒิต่ำกว่า ป.ตรี มีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3-5 ปีขึ้นไป
- บุคลิกดี สามารถเคลื่อนไหวได้คล่องแคล่ว
- มีทักษะในการเจรจาต่อรอง มีใจรักงานบริการและงานขาย
- สามารถปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และสามารถไปเรียนงานต่างสาขาตามที่บริษัทกำหนด
- มีภาวะผู้นำ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
วิธีการสมัคร- สมัครงานได้ทุกสาขาใกล้บ้าน
- สมัครผ่านทาง Jobthai
ติดต่อคุณคิมมี่,คุณตั้ม
บริษัท ดูโฮม จำกัด (มหาชน)
88/8888 หมู่ 4 ตำบลมาบยางพร อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง 21140
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลมาบยางพร อำเภอปลวกแดง จังหวัดระยอง