รายละเอียดงาน1. การจัดการแพลตฟอร์ม: ดูแลและจัดการรายการสินค้า สินค้าคงคลัง และยอดขายบน Shopee, Lazada, Tiktok และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ
2. รายการสินค้า: สร้าง แก้ไข และปรับปรุงรายการสินค้าเพื่อเพิ่มการมองเห็นและอัตราการแปลงยอดขาย
3. การควบคุมสินค้าคงคลัง: ติดตามระดับสต็อกและประสานงานกับทีมซัพพลายเชนและโลจิสติกส์เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่าย
4. การวิเคราะห์ยอดขายและประสิทธิภาพ: วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย พฤติกรรมของลูกค้า และแนวโน้มตลาดเพื่อระบุโอกาสในการเติบโตและพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง
5. Digital Marketing : พัฒนาและดำเนินการแคมเปญการตลาดดิจิทัล รวมถึง SEO, SEM, การตลาดผ่านอีเมล และโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างทราฟฟิกและยอดขาย
6. การบริการลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้สูง
7. โปรโมชั่นและแคมเปญ: วางแผนและดำเนินการแคมเปญโปรโมชั่น การลดราคาแบบฉับพลัน และกิจกรรมการตลาดอื่นๆ เพื่อกระตุ้นยอดขาย
8. การวัดประสิทธิภาพ: ติดตามและรายงานตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs) เช่น รายได้จากการขาย อัตราการแปลง ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
9. การทำงานร่วมกัน: ทำงานร่วมกับทีมข้ามสายงาน รวมถึงทีมการตลาด โลจิสติกส์ และบริการลูกค้า เพื่อปรับกลยุทธ์และบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
10. การวิจัยตลาด: ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อติดตามข้อมูลเกี่ยวกับภูมิทัศน์การแข่งขัน การกำหนดราคา และแนวโน้มอุตสาหกรรม