รายละเอียดงาน1.รวบรวมรายละเอียดเรื่องปัญหาต่างๆ รวมถึงข้อร้องเรียนที่ลูกค้าติดต่อผ่านช่องทางติดต่อต่างๆ
2.ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ตรวจสอบ และ/หรือติดตามผล แก้ไขปัญหา ที่ลูกค้าติดต่อผ่านช่องทางต่างๆของบริษัท
3.จัดทำสรุปรายงานปัญหาและข้อร้องเรียนรายเดือน พร้อมนำเสนอปัญหาที่พบ และวิธีการแก้ไข/ป้องกัน
4.ประสานงานให้ความช่วยเหลือ และคำปรึกษาทั้งหน่วยงานภายในและ ภายนอก กรณีมีปัญหาเร่งด่วน ทั้งในช่วงเวลาปฏิบัติงานปกติ และนอกเวลาปฏิบัติงาน (ถ้ามี)
5.เป็นตัวกลางติดต่อสื่อสาร ประสานงานระหว่างลูกค้า, ทีมงาน
6.ต้อนรับ ดูแล และให้คำแนะนำลูกค้า เกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ภายในร้านได้อย่างราบรื่น
7.ตอบคำถาม ให้ข้อมูล คำแนะนำและทำนัดให้ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา ทางโทรศัพท์และผ่านทาง Social Media ช่องทางต่างๆ เช่น LINE, Facebook, Instagram ได้ตามที่กำหนด
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- อายุ 28 ปีขึ้นไป
- ประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์การประสานงานในธุรกิจบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็น
- ใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Email
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
- ความกระตือรือร้น ความคล่องตัว ความรวดเร็ว ความอดทน และความยืดหยุ่นในการทำงาน
- เปิดใจรับฟังความคิดเห็น คำติชม ของผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับงานคลินิกความงาม
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now)
- สมัครด้วยตนเองได้ที่บริษัท จันทร์-ศุกร์ เวลา 10:00-17:00
- สมัครผ่านทาง Email
เอกสารประกอบการสมัครงาน
1.รูปถ่ายขนาด 1.5 นิ้ว หรือ 2 นิ้ว 1 ใบ
2.สำเนาบัตรประชาชน 1 ใบ
3.สำเนาทะเบียนบ้าน 1 ใบ
4.สำเนาวุฒิการศึกษา, Transcript (ใบ รบ.)
5.สำเนาหนังสือผ่านงาน
6.สำเนาใบเปลี่ยนชื่อ - สกุล (ถ้ามี)
7.สำเนาทะเบียนสมรส (ถ้ามี)
8.สำเนาใบอนุญาตขับรถยนต์/รถจักรยานยนต์ (ถ้ามี)
9.สำเนาใบผ่านเกณฑ์ทหาร (ชาย)
10.เอกสารผลงาน, ไฟล์ผลงาน (Portfolio)
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท บีคัมเวลท์ จำกัด
18 โครงการพาร์คเลน ชั้น 2 ซ.สุขุมวิท 63 ถ.สุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง-รถไฟฟ้าBTSลงสถานีเอกมัย ออกประตู 1 เข้าซอยสุขุมวิท63 เดินเข้ามาประมาณ 500 เมตร หรือนั่งวินมอเตอร์ไซค์บอกไปโครงการพาร์คเลน