รายละเอียดงานหน้าที่รับผิดชอบ
• ต้อนรับลูกค้าที่เยี่ยมชมโครงการ
• นำเสนอข้อมูลของบริษัทฯ ข้อมูลโครงการที่รับผิดชอบขายและ/หรือโครงการอื่นในเครือของบริษัทฯ ที่จะเป็นประโยชน์ต่อการพิจารณาซื้อของลูกค้าอย่างครบถ้วน ฯลฯ
• ศึกษาทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า เป็นที่ปรึกษาที่ดีพร้อมให้คำแนะนำประเด็นที่ลูกค้ากังวลใจ สร้างความสบายใจจนสามารถปิดการขายได้
• ให้ข้อมูลรายละเอียด ตอบคำถามโครงการขายผ่านทุกสื่อการขายของบริษัทฯ ทั้ง Offline และ Online ให้แก่ลูกค้าทราบเพื่อโน้มน้าวให้แวะชมโครงการ สามารถใช้สื่อการขายที่บริษัทฯ เตรียมให้อย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบัน
• เป็นส่วนหนึ่งของการสร้าง Brand Awareness ด้วยการเป็นตัวแทนในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัทฯ อยู่เสมอ เพื่อให้ลูกค้ามีการแนะนำบอกต่อ จนเกิดการซื้อซ้ำต่อไป
• ดูแลเอกสารจอง, สัญญาจะซื้อจะขาย และประสานกับแผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• รายงานสถานะลูกค้ารายวัน-รายสัปดาห์และรายเดือนให้แกผู้บังคับบัญชาทราบ
• ทำงานร่วมกันกับฝ่ายการตลาด สรุปข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากการวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อให้ฝ่ายการตลาดจัดแคมเปญ โปรโมชั่น ปรับแนวทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทันสมัยอยู่เสมอ
• สำรวจตลาดอสังหาริมทรัพย์เพื่อนำมาเป็นข้อมูลประกอบการขาย วิเคราะห์ข้อดี-ข้อเสีย เพื่อนำมาพัฒนาปรับใช้กับโครงการขายปัจจุบันและในอนาคต
• ผลักดันยอดขาย
• ติดต่อประสานธนาคารในการขอสินเชื่อ
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย