รายละเอียดงาน● Ensure parcel shops are running smoothly seven days a week and improve the standard
of drop off business.
● Setting clear KPIs and evaluating measurable targets that are related to overall shop
operation (manpower, operations,commercial, etc).
● Setting up new processes and initiating projects related to parcel shops as necessary.
● Analysis parcel shops KPI including operation and commercial analysis.
● Keeping track of all ongoing initiatives and KPIs performance.
● Manage the workload/capability of the team, and proactively adjusting work scope to
increase output of the overall team while providing sufficient challenge for team’s growth
● Coordinate with Area manager, and other internal teams to increase shop operation
performance.
● ตรวจสอบและจัดการจุดบริการร้านส่งพัสดุ เพื่อปรับปรุงมาตรฐานให้ดำเนินงานได้อย่างราบรื่น
● บริหารและกำหนด KPI ที่ชัดเจนและประเมินเป้าหมายที่วัดได้ที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าจากการการดำเนินงาน (กำลังคน การดำเนินงาน ยอดขาย ฯลฯ)
● จัดการกระบวนการและริเริ่มโครงการที่เกี่ยวข้องกับจุดบริการร้านส่งพัสดุ ตามความจำเป็น
● วิเคราะห์ KPI ของจุดบริการร้านส่งพัสดุ รวมถึงการดำเนินงานและการวิเคราะห์ยอดขาย
● ติดตามความคิดริเริ่มและประสิทธิภาพ KPI ที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมด
● บริหารจัดการภาระงาน/ความสามารถของทีม และปรับขอบเขตงานเชิงรุก
เพื่อเพิ่มผลงานของทีมโดยรวม พร้อมทั้งสร้างความท้าทายที่เพียงพอต่อการเติบโตของทีม
● ประสานงานกับผู้จัดการพื้นที่และทีมงานภายในอื่นๆ