รายละเอียดงาน1. วางระบบ/โปรแกรม CRM ให้สามารถเก็บรวบรวม และจัดการข้อมูลที่ต้องการและจำเป็นต่อการใช้งานได้
2. วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากโปรแกรม HIS เพื่อนำมาใช้ร่วมกับโปรแกรม CRM
3.จัดกลุ่มลูกค้าเพื่อระบุพฤติกรรม และความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม
4. ทำงานร่วมกับทีมการตลาดในการออกแบบแคมเปญหรือกิจกรรมการตลาด โดยอ้างอิงจากข้อมูลลูกค้า
5. ติดตามผลการทำแคมเปญหรือกิจกรรมการตลาดเพื่อนำมาปรับปรุงต่อไป
6.ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ดูแลช่องทางออนไลน์และบริการลูกค้าในการให้บริการ ดูแลและเก็บข้อมูลลูกค้า
7.ประสานกับแต่ละหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เกิดการใช้จริง รวมถึงการแชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อปรับใช้
8.สร้างความเข้าใจให้กับบุคลากรภายใน
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีด้านการตลาด บริหารธุรกิจ วิเคราะห์ข้อมูล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ 2-3 ปีขึ้นไป
- ความรู้ด้านการตลาด และลูกค้าสัมพันธ์
- ความรู้ด้านการใช้ social media platform, marketing analytics tools (e.g., Google Analytics, etc.) และ CRM platform
- กฎหมาย PDPA
วิธีการสมัครสมัครผ่าน JobThai
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
Arak Animal Healthcare Co., Ltd.
128 Sukhumvit Road (Soi 26),
แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร