รายละเอียดงาน- ดูแลลูกค้าที่สนใจเซอร์วิสของ JOBCAN ต่อจากทีมขาย (ไม่ต้องขายเซอร์วิสเอง รับลูกค้าต่อจากทีมขาย)
- สอบถาม เก็บข้อมูลปัญหาต่างๆ รวบรวมและวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้า และให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าชาวไทยหรือชาวญี่ปุ่น (Online / On-site ขึ้นอยู่กับลูกค้า)
- ติดตาม ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าชาวไทยหรือชาวญี่ปุ่นในการใช้งานเซอร์วิสของ JOBCAN
- จัดการประชุม จัดอบรมการใช้งานเซอร์วิสกับลูกค้าชาวไทยหรือชาวญี่ปุ่น
- ติดตามและสนับสนุนลูกค้า ในช่วงทดลองใช้งาน (Trial Period) เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและมีความมั่นใจในการใช้บริการ เซอร์วิสของ JOBCAN
- ติดตามให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและความมั่นใจการทดลองใช้งานเซอร์วิสของ JOBCAN
- แนะนำบริการอื่นๆ ให้กับลูกค้าเพื่อกระตุ้นความสนใจและขยายขอบเขตการใช้บริการเซอร์วิสของ JOBCAN
คุณสมบัติผู้สมัคร - จบการศึกษาปริญญาตรี หรือ สูงกว่า สาขาที่เกี่ยวข้อง (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- สามารถใช้ภาษาญี่ปุ่นสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง (JLPT N3 ขึ้นไป)
- สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมได้
- ตรงต่อเวลา รับผิดชอบต่อหน้าที่ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความอดทน ใจเย็น ทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้
- มีความกระตือรือร้นในการทำงานด้วยตัวเอง
- พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ นอกเหนือจากที่ตัวเองถนัด (Self-Learning)
วิธีการสมัคร- สมัครโดยส่ง Resume พร้อม Transcript และ Portfolio ทางอีเมล
**กรุณาแนบ Portfolio เพื่อประกอบการพิจารณา**
*** ตรวจสอบตำแหน่งอื่นๆ ที่เปิดรับ อีกมากมาย!!! กดเลย http://www.donuts-bkk.com/jobs ***
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
Donuts Bangkok Co.,Ltd.
อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล ชั้นที่ 13 (MRT พระราม 9)
46 Rungrojthanakul, 13th Floor (MRT Phra Ram 9)
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานhttps://www.jobcan.in.th/
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT พระราม 9 ออกประตู3 เดินประมาณ 5นาที