30 ม.ค. 68
Contact Center Supervisor
สถานที่ปฏิบัติงานเขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน25,000 - 30,000 บาท
อัตรา1 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
-จัดการและดูแลทีมงาน Contact Center เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ
-วางแผนและบริหารงาน การดำเนินงานในศูนย์บริการลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าการตอบสนองและการแก้ไขปัญหาของลูกค้าถูกต้องและรวดเร็ว
-ติดตามและประเมินผลการทำงาน ของทีมงาน เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
-ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ ของพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบัน เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
-จัดทำรายงานและสถิติ การให้บริการลูกค้า และนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหาร
-รับฟังและจัดการข้อร้องเรียน ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
-ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการให้บริการลูกค้า
-ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการทำงาน ภายในศูนย์บริการลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการให้บริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุ 28-35 ปี
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานในศูนย์บริการลูกค้าอย่างน้อย 3-5 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้ดูแลทีมอย่างน้อย 1-2 ปี
- มีทักษะในการบริหารทีมงาน การวางแผน และการประเมินผลการทำงาน
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการศูนย์บริการลูกค้าได้ดี
- มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่านทาง Email
- สมัครผ่านทาง JobThai
ติดต่อ
LINE ID: 0917055647
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท สหการประมูล จำกัด (มหาชน)
518/28 ซอยรามคำแหง39 (เทพลีลา1)
แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์ : 091-705-5647, 065-964-3192
อีเมล : auct_72@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-033-6555
เว็บไซต์ : http://www.auct.co.th
LINE ID: 0917055647สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีห้วยขวาง 5 กิโลเมตร
รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม 4 กิโลเมตร
รถประจำทาง สาย 36ก
รถสองแถว ตลาดห้วยขวาง-รามคำแหง 39
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด