รายละเอียดงานสนับสนุนให้คำแนะนำ และช่วยแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ หรือ Application
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
1. รับทราบปัญหาจากผู้ใช้งานซอฟแวร์หรือจาก Desktop Support (1st level IT support) ที่เกิดขึ้นบน Production
2. วิเคราะห์ จัดระดับความรุนแรงของปัญหา รวมถึงแนะนำและหาทางแก้ปัญหาในเบื้องต้นเพื่อไม่ให้กระทบกับการดำเนินธุรกิจ
3. แจ้งปัญหาและประสานงานต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาเดิมซ้ำๆ
4. รายงานผลการปฏิบัติงาน และจัดทำเอกสารเพื่อประกอบการรายงานผล
5. ติดตั้งค่าการทำงานเบื้องต้นของ Application
6. บริหารจัดการสิทธ์การเข้าใช้งาน Application
7. ทดสอบระบบ และ จัดทำคู่มือการใช้งาน
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 24 ขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไปสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์
- มีประสบการณ์ด้านงาน 3 ปีขึ้นไป
- สามารถเริ่มงานได้เลย *จะพิจารณาเป็นพิเศษ*
- มีประสบการณ์ทางด้าน Dynamic365 จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน Apply Now JobThai
- สมัครผ่าน Email
- สามารถส่ง RESUME ทาง Line
ติดต่อส่วนงานสรรหา ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
บริษัท ไชน่า แมชชีน (ประเทศไทย) จำกัด
349, อาคารเอสเจ อินฟินิท วัน บิสซิเนส คอมเพล็กซ์ ชั้น 19 ห้อง 1903-1906 ถนนวิภาวดีรังสิต
แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางฺห่างจาก BTSหมอชิต และ MRTจตุจักร 500 เมตร