รายละเอียดงานWorking Location: EmQuartier
Total Package: 30,000 THB
Working Day: 5 Days (On shift)
Job Purpose
• ส่งเสริมให้การทางานของร้านมีประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่กาหนดไว ้รวมทั้งคุณภาพของการบริการและความพึงพอใจลูกค้า
• ให้บริการอย่างเป็นมิตรและมีประสิทธิภาพสาหรับการบริการด้านอื่นๆ อาทิ เช่น การชำระเงิน การสอบถามปริมาณการใช้งาน และการตั้งค่าการใช้งานหรือเปลี่ยนโปรโมชั่น
• ให้บริการพื้นฐานในด้านอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงบริการอื่น ๆ บนพื้นฐานทรูสเฟียร์ เฟิร์สคลาสเซอร์วิส
• บริหารยอดขายร่วมกับสมาชิกในทีมให้เป็นไปตามยอดขายที่หน่วยงานกำหนดให้
Key Responsibilities
Co-working Space:
• ให้บริการทางด้านอาหารและเครื่องดื่มต่างๆ แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการทรูสเฟียร์อย่างมีประสิทธิภาพ
Product & Sales:
• สามารถทางานร่วมกันเป็นทีม และส่งเสริมทีมให้มีการบริการที่ดี และ update มีความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์ของบริษัทอยู่เสมอ
• บริหารจัดการการดาเนินงานของทรูสเฟียร์ในแต่ละวันได้ให้เป็นไปอย่างราบรื่น รวมทั้งจัดการ การเงิน สินค้า สภาพแวดล้อม ระบบต่างๆ ตามหน้าที่ที่บริษัทกาหนด อีกทั้งควบคุมป้องกัน การทุจริตฉ้อโกงเพื่อรักษาผลประโยชน์ของทาง บริษัท
• สามารถแนะนาสินค้า บริการ ให้คาปรึกษา และส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ในกลุ่มของทรู และ โซลูชั่น เบื้องต้นได้
After Sales Service:
• สามารถปฏิบัติการดูแล การเงิน สินค้า ระบบต่างๆในการทางานอย่างมีประสิทธิภาพ
• รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าและแก้ไขปัญหา ให้ข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับการบริการหลังการขายตามที่ลูกค้ต้องการและช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าจนลูกค้าได้รับความพึงพอใจในบริการ รวมทั้งการประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด และแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าในระยะเวลาที่เหมาะสม
• สามารถดาเนินการจัดการระบบต่างๆ ข้อมูล การชำระ เอกสาร การเงิน ภาษี ค่าใช้จ่าย และจัดการในระบบต่างๆ แต่ละวันได้อย่างถูกต้องให้ทรูสเฟียร์ดาเนินการได้ อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เช่น วิศวกรรมคอมฯ, เทคโนโลยีสารสนเทศ
- บุคลิกภาพดีและรักงานบริการ
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ (ทางาน 5 วัน/สัปดาห์)
- มีประสบการณ์อย่างต่ำ 1 ปี ทางด้านการบริการลูกค้า
- มีประสบการณ์การทางานกับระบบข้อมูล/ระบบปฏิบัติการต่างๆ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (Minimum TOEIC Score 550+)
- หากมีประสบการณ์งานบริการสายการบิน หรือ งานบริการโรงแรม Executive Floor จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) / True Corporation Public Co., Ltd.
เลขที่ 18 อาคารทรู ทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานเขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร