รายละเอียดงาน1.ให้ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคแก่เจ้าหน้าที่พนักงานในภายองค์กร และผู้ใช้บริการผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือการแชท
2.แก้ไขปัญหาที่เกิดกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย
3.จัดทำรายงาน และติดตามปัญหาที่เกิดขึ้นจากระบบ พร้อมทั้งเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมแก่องค์กร
4.แจ้งปัญหาที่ซับซ้อนมากๆ หรือไม่สามารถแก้ไขได้ไปยังทีมไอที
5.ช่วยเหลือในการติดตั้งซอฟต์แวร์ การอัปเดต และการกำหนดค่า พร้อมทั้งให้
ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับแนวทางการปฏิบัติเบื้องต้น
6.ให้คำแนะนำการขอรับบริการในมาตราต่างๆ ตามข้อกำหนด
7.ให้บริการข้อมูลเบื้องต้นในการแจ้งคำขอ หรือคำร้อง แก่ผู้ที่ติดต่อเข้ามาใช้บริการไปยังหน่วยงานต้นทางที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติผู้สมัคร - ระดับการศึกษา ปวส. / ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในงาน IT support อย่างน้อย 1ปี
- มีความรู้เกี่ยวกับ Computer Hardware,Software
- สามารถให้ความช่วยเหลือ end user นอก organization ในการเลือกกระบวนงานที่ตรงกับความต้องการและไห้คำแนะนำเรื่องเอกสาร ตาม guideline
วิธีการสมัคร- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อฝ่ายสรรหาและฝึกอบรม
กิจการร่วมค้า ฟิวร์เจอร์ สกาย
เลขที่ 554/72, 554/73, 554/74 อาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 15 ถนนอโศก-ดินแดง
แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานอาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์ (Skyy9 Centre)
แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT พระราม9