รายละเอียดงาน- ตอบคำถามลูกค้า (ช่องทางแชท Online ให้คำปรึกษา / ให้ข้อมูล / ช่วยเลือกผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ทุก Platform ช่องทาง Online ของบริษัท
- ติดตามสถานะสินค้าที่จัดส่ง เพื่อแจ้งลูกค้า รวมทั้งบันทึกข้อมูลคำสั่งซื้อในแบบฟอร์มของบริษัท
- รับเรื่องเคลมสินค้า, รับฟังปัญหา และหาทางแก้ไขปัญหา
- ติดตามสินค้าส่งซ่อม หรือสินค้าเคลม และแจ้งไปยังลูกค้า
- ดูแลรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - จบการศึกษาปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้องกับงาน
- มีประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป ในสายงานการตลาด, การขาย, การจัดการ, งานบริการ
- ประสบการณ์ด้านการขาย การตลาด หรือ E-commerce ยิงแอด หรือมีประสบการณ์การขายออนไลน์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถเรียนรู้งานได้เร็ว มีความคล่องตัวสูง
- มีความรับผิดชอบ ทํางานเชิงรุก สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีใจรักงานบริการ (Server-minded)
- สามารถสื่อสารได้ดีในทุกระดับ และพิมพ์ภาษาไทยได้ถูกต้อง
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน Email
- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครผ่าน Line OA
ติดต่อผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท เจี้ยนชา จำกัด
188 Dragon town
แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร