รายละเอียดงานสถานที่ทำงาน : Siam@Siam Design Hotel Bangkok
(BTS สนามกีฬาแห่งชาติ)
เงินเดือน: 20,000-22,000 บาท
วันทำงาน : จันทร์-ศุกร์ เวลา 8:00-17:00 น.
✨️หน้าที่งาน
- ประสานงานทั้งภายในและภายนอก (หัวหน้างาน เซลล์ ลูกค้า เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
หรือแผนกที่เกี่ยวข้อง)
- ประสานงานฝ่ายบริการลูกค้า รับสาย ตอบอีเมล์จากลูกค้าที่ร้องเรียน
- สื่อสารกับแผนกข้อกังวลและลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหา
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า บันทึกเข้าระบบ และส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำรายงานการร้องเรียนของลูกค้ารายสัปดาห์ พร้อมติดตามและวิเคราะห์
จนกว่าจะสามารถปิดกรณีข้อกังวลได้
✨️คุณสมบัติ
- เพศหญิง
- อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาใดก็ได้
- มีประสบการณ์ด้าน Call Center, Admin, ประชาสัมพันธ์, งานบริการ 1 ปีขึ้นไป
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้,พิมพ์ดีดคล่อง
- สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
สนใจโทร/แอดไลน์ 0626045128 คุณแอป