รายละเอียดงาน1. ให้บริการลูกค้าด้วยการตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท
2. รับฟังและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
3. บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าในระบบการจัดการข้อมูลลูกค้า (CRM)
4. ทำงานร่วมกับทีมงานอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและพัฒนาการให้บริการลูกค้า
5. ติดตามและรายงานผลการทำงาน รวมถึงข้อเสนอแนะจากลูกค้าให้แก่ผู้บังคับบัญชา
6. ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
7. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ แก่ลูกค้า
8. จัดทำและวิเคราะห์รายงานการบริการลูกค้าเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย-หญิง (ไม่จำกัดเพศ) อายุ 23 ปี ขึ้นไป
- วุฒิการศึกษา ปวช., ปวส. และ ปริญญาตรี (การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง)
- หากมีประสบการณ์ในการทำงาน Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office ได้
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบากได้
- มีความอดทน ความรับผิดชอบสูง และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
- มีบุคลิกภาพดีและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- สามารถทำงานเป็นทีมและมีความยืดหยุ่นในการทำงาน
- มีประสบการณ์ หรือทราบเกี่ยวกับอะไหล่รถจักรยานยนต์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัครส่ง resume มาที่. อีเมล / หรือโทรติดต่อตามเบอร์ด้านล่าง
ติดต่อคุณนรวิชญ์
Maverix Group Co.,Ltd
318/29-30 สุขุมวิท 22 คลองเตย
แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางสุขุมวิท 22 ห่างจาก BTS พร้อมพงศ์ 5 นาที
หรือ MRT ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ 5 นาที