20 ธ.ค. 67
Call Center Agent (Skill EN)
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT โทรคมนาคมแห่งชาติ, ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ
เงินเดือน20,000 บาท
อัตราหลายอัตรา สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. บริการรับสายโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน อธิบายข้อมูลทั่วไปและข้อเสนอแนะให้กับลูกค้า
2. เป็นผู้ให้คำแนะนำและบริการลูกค้าด้านข้อมูลการรับฝาก ส่งต่อ และนำจ่ายพัสดุ ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และสามารถให้บริการผ่านช่องทาง Online และ Social Network ต่างๆ เช่น E-mail, Facebook, Line, เว็บไซต์ ฯลฯ
3. แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า
4. กรอกข้อมูลของลูกค้าและการให้บริการลงระบบบันทึกอย่างถูกต้อง
5. ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า
6. มีความตั้งใจในการทำงานและให้บริการอย่างเต็มความสามารถ รวมถึงสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในสินค้าและบริการ
7. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 34 ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และ/หรือช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ (Call Center/Customer Service/Social Admin) ไม่น้อยกว่า 1 ปี (หากมีหนังสือรับรองการทำงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีใจรักในงานบริการ น้ำเสียงไพเราะ มีทักษะการสื่อสารเป็นเลิศ
- มีทักษะทางด้านภาษาอังกฤษ สามารถฟัง พูด อ่านและเขียนได้ดี
- มีความรู้ ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ มีความอดทนอดกลั้น รับฟังและใจเย็น
- สามารถทำงานเป็นกะ ทำงานล่วงเวลาและวันหยุดได้
- มีความสามารถในการบริหารจัดการทีม
- สามารถจัดทำ Report สรุปผลการทำงานได้อย่างถูกต้อง
- มีการฝึกอบรมก่อนเริ่มปฏิบัติงานจริง
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครผ่าน Email
- โทรสอบถามได้ที่เบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง
ติดต่อ
คุณจตุภูมิ รักษธรรม
บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
1768 อาคารไทยซัมมิท ทาวเวอร์ ชั้น 10-12 และชั้น IT ถ.เพชรบุรีตัดใหม่
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์ : ประจำสาขากรุงเทพ ติดต่อ คุณจตุภูมิ 065-929-6319 // ประจำสาขาหาดใหญ่ ภู (061-393-8065) // ประจำสาขาขอนแก่น นุ่น (065 512 4590) // ประจำสาขาเชียงใหม่ ฝน (065-512-4932) //
อีเมล : inet_183@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.inet.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด