รายละเอียดงาน-Manage large amounts of incoming phone calls.
-Generate sales leads.
-Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction.
-Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication.
-Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools.
-Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas.
-Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
-Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents.
-Follow communication procedures, guidelines and policies.
-Take the extra mile to engage customers.
-(Rotating shifts) (8.00 am – 20.00 pm) or (20.00 pm – 7.00 am.)
-(Rotating shifts) (9.00 am – 21.00 pm) or (21.00 pm – 9.00 am.)
T.C.C. Technology Co., Ltd.
Location 1: One Bangkok
(Overlooking Lumphini Park at the corner of Rama IV Road Witthayu Rd, Lumphini, Pathum Wan, Bangkok.)
MRT : Lumpini
BTS : Saladeang
คุณสมบัติผู้สมัคร - Excellent communication and presentation skills (CALL Center with English)
- Proven customer support experience or experience as a Client Service Representative
- Strong phone contact handling skills and active listening
- Track record of over-achieving quota
- มีความสามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาการทำงานของพนักงาน Call Center ได้ดี
- ในระดับ Senior Call Center/Assistant Leader/Leader ต้องมีประสบการณ์ Call Center 4 ปีขึ้นไป (ถ้ามี)ประสบการณ์ทางด้าน บ้าน,คอนโด อสังหาริมทรัพย์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการสื่อสาร นำเสียงดีน่าฟัง มีมนุษย์สัมพันธ์ดี และสามารถปฎิบัติงานเป็นผู้ให้บริการที่ดี
วิธีการสมัคร- ส่งใบสมัครผ่าน Apply Now ของ JobThai
- ส่งใบสมัครผ่าน Email
ติดต่อคุณสินีพรรณ ชูสิน (ฝ่ายบุคคล)
บริษัท ที.ซี.ซี.เทคโนโลยี จำกัด
เลขที่ 2 อาคารสีลมเอจชั้น 15
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางการเดินทางจากรถไฟฟ้าสถานีศาลาแดง :
ทางออกรถไฟฟ้า BTS สถานีสีลม ศาลาแดง ออกทางออก 5