รายละเอียดงานจัดการ แก้ไข ซ่อมแซม บำรุงรักษาเครื่องใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ตลอดจน Software และ Hardware ขององค์กรให้อยู่ในสภาพที่ดี และพร้อมใช้งานอยู่ตลอดเวลา และ ดูแลรักษาระบบ เครือข่าย ตลอดจนดูแลเครื่อง Server และระบบ Internet ขององค์กร มีความสามารถในการแก้ปัญหาต่าง ๆ ได้ดี และ ไปปฏิบัติงานซ่อมบำรุงที่สาขา
1. ดูแลงานด้าน Support งาน IT พื้นฐานของสาขาและสำนักงานใหญ่Support User ทั้ง Hardware และ Software, การติดตั้ง Windows และโปรแกรมต่างๆ ให้พร้อมใช้งาน 2. วิเคราะห์และแก้ไขข้อผิดพลาด ที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์ให้สมบูรณ์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น word, excel, DBS, ET 3. ดูแลงาน Maintenance Computer และ Software ต่างๆ ดูแลและอัพเกรดโปรแกรมต่างๆ ให้ทันสมัย 4. ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาโปรแกรมสำเร็จรูปที่บริษัทฯ ซื้อเข้ามาใช้งาน เช่น MS-Office, Adobe Acrobat, In-House Software เป็นต้น 5. การปฏิบัติงานมีความตรงต่อเวลาในการทำงาน ติดตั้ง ดูแลรักษา และแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ 6. ดูแลระบบ Network & Internet, Server (Window, Linux) Computer, Email System, IP-Phone System, Antivirus และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ 7. ซ่อมบำรุง (Maintain) อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Computer PC, Notebook),ระบบ (Networking), อินเตอร์เน็ต (Internet), ไวร์เลส (Wireless) และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทางด้าน IT รวมถึงการติดตั้งอุปกรณ์ Network, การโยกย้ายอุปกรณ์ และการเดินสาย Lan และไปปฏิบัติงานที่สาขา 8. ปรับปรุงการดำเนินงาน ประสานงานร่วมกับส่วนพัฒนาระบบและให้คำแนะนำการใช้งานระบบโปรแกรมประยุกต์แก่ผู้ใช้งานแผนกต่างๆ 9. สนับสนุนการทำงานของพนักงานขาย ดูแลระบบงานและคอมพิวเตอร์ของบริษัท และ พัฒนาตัวเองเพื่อทันกับเทคโนโลยีใหม่ๆ 10. ภารกิจอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
1. สนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ ในการดำเนินงานธุรกิจ ให้มีความถูกต้อง รวดเร็ว ราบรื่น 2. สนับสนุนการวิเคราะห์แนวโน้มที่ผ่านมาว่าส่งผลต่อองค์กรอย่างไร 3. รวบรวมและนำเสนอรายงานเกี่ยวกับข้อมูลทางธุรกิจให้กับผู้บริหารหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง 4.ลดความซับซ้อนของข้อมูลทางธุรกิจ โดยอาจจะใช้กราฟ หรือการบรรยายในรูปแบบอื่น ๆ เข้ามาช่วย 5.ป้องกัน ความปลอดภัยข้อมูลทางเทคโนโลยีสารสนเทศให้ปลอดภัยที่สุด