20 ก.ย. 67
Customer Service (DC Bangbon)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตบางบอน กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ:
• ให้บริการลูกค้าและหน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กรเรื่องการแจ้งซ่อม เคลม ปัญหาต่างๆของสินค้า รวมถึงอะไหล่ผ่านระบบ Call Center และ CRM
• ประสานงานหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาด้านการบริการหลังการขายให้กับลูกค้าจนได้รับการบริการครบถ้วนสมบูรณ์ ตลอดจนได้รับความพึงพอใจสูงสุด
หน้าที่และความรับผิดชอบหลักที่สำคัญ:
• ให้บริการลูกค้า เรื่องรับแจ้งซ่อม เคลม ปัญหาต่างๆ ของสินค้า รวมถึงอะไหล่ ผ่านระบบ Call Center
• รับงานและประสานงานด้านบริการหลังการขายให้แก่หน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร ผ่านระบบ CRM
• ตรวจสอบการแจ้งปัญหาการติดตั้งจากระบบ CRM / TMS / Fullloop
• จองคิวเข้านัดหมายแก่ไขปัญหาสินค้าลูกค้าบนระบบ Queue System
• จัดทำเอกสารเพื่อส่งเบิกสินค้า ให้ทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บริการลูกค้า
• ประสานงานการสั่งซื้อพาร์ท,จัดทำรายการเบิกพาร์ท
• ประสานงาน,ติดตามงานซ่อมให้แก่ลูกค้า, หน่วยงานต่างๆ ให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด
• ทำความสะอาดพื้นที่ที่ดูแลให้เรียบร้อย (5ส)
• ควบคุม ดูแลปริมาณงาน ให้ถูกต้องครบถ้วน และ บริการลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำกัดเพศ อายุ 23 ปีขึ้นไป
- วุฒิ ปวส.ถึงปริญญาตรีในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
- มีใจรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีวุฒิภาวะทางอารมณ์และสามารถปฏิบัติงานภายใต้ภาวะกดดันได้
- มีทักษะการพูด การสื่อสาร การเจรจาต่อรองกับลูกค้าและการประสานงานที่ดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- สามารถใช้โปรแกรม Ms Office ได้ดี, สามารถพิมพ์ดีดได้อย่างน้อย 35 คำ/นาที
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครทาง E-mail
- สมัครด้วยตนเอง วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 10:00-16:00 น.
- สมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now)
เอกสารที่ใช้ในการสมัครงาน
- รูปถ่าย 1" จำนวน 1 ใบ
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- สำเนารับรองวุฒิการศึกษา(Transcript)
- สำเนาการเกณฑ์ทหาร/รด.(เพศชาย)
- สำเนาหนังสือการผ่านงาน(ถ้ามี)
หมายเหตุ
1. ผู้สมัครที่ผ่านการคัดเลือกแล้ว แต่ไม่มารายงานตัว ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับพิจารณา
2. เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารหรือเรียนจบรด.ปี 3
ติดต่อ
K. Nutticha
บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน)
โทรศัพท์ : 02-452-9000 Ext. 1312
อีเมล : indexlivingmall_610@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.indexlivingmall.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงบางบอนใต้ เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด