13 ก.ย. 67
Customer Servicer Officer
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS นานา, อโศก
MRT สุขุมวิท
เงินเดือน15,000 to 18,000
อัตรา1
รับเฉพาะใบสมัครภาษาอังกฤษเท่านั้น สมัครงาน
รายละเอียดงาน
ลูกค้าของเราคือชาวต่างชาติ 100% จากทั่วโลก
ในประเทศไทย เราให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์แก่ลูกค้าของเรา
หน้าที่และความรับผิดชอบ
การติดต่อกับลูกค้า:
ตอบข้อซักถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล, แชท, และโซเชียลมีเดีย
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคา สินค้า บริการ และนโยบายต่างๆ
รับฟังและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างสุภาพและมืออาชีพ
การดำเนินการสั่งซื้อ:
ช่วยเหลือลูกค้าในการสั่งซื้อสินค้า การติดตาม และการดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการป้อนข้อมูลคำสั่งซื้อของลูกค้ามีความถูกต้อง และติดตามสถานะคำสั่งซื้อ
แนะนำสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าตามความต้องการและความชอบ
การสนับสนุนทางเทคนิค:
ให้คำแนะนำและความช่วยเหลือทางเทคนิคเบื้องต้น
ส่งต่อปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้กับแผนกอื่น
การจัดการข้อมูลลูกค้า:
รักษาข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบันในฐานข้อมูล
บันทึกการติดต่อ การทำธุรกรรม ข้อคิดเห็น และข้อร้องเรียนของลูกค้าทั้งหมด
การประสานงานและการทำงานร่วมกัน:
ประสานงานกับแผนกอื่น (เช่น แผนกสนับสนุนทางเทคนิคและการขนส่ง) เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
เข้าร่วมการประชุมทีมและการฝึกอบรมเพื่ออัปเดตความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และนโยบายของบริษัท
การสนับสนุนด้านโลจิสติกส์:
ช่วยประสานงานด้านโลจิสติกส์กับพันธมิตรเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในเรื่องปัญหาทางเทคนิค
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Only for Thai national. Foreigners need not apply
- Must Speak and understand English
- Soft spoken
- Very Patient with foreigners
- สามารถพูด ฟัง และสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- ต้องมีความอดทน
- มีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ (โปรแกรม Spreadsheets, Word)
- มีบุคลิกที่ร่าเริงและสดใส
- สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้
- ต้องมีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนสาขาเนื่องจากการหมุนเวียนพนักงานในกะ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
กรุณาโทรนัดสัมภาษณ์ที่ 080-067-0888
ติดต่อ
Orica Siam Co., Ltd.
โทรศัพท์ : กรุณาโทรนัดสัมภาษณ์ที่ 080-067-0888
อีเมล : orica_siam_01@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
ซอย สุขุมวิท 19 ใกล้บีทีเอส อโศกและเอมอาที สุขุมวิท
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด