19 ก.ย. 67
Application Support (Contract 1Years work Place TCP Bang Bon)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตบางบอน กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนN/A
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
รายละเอียดงาน
• แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
• ให้การสนับสนุน second line support หลังจากแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
• แยกประเภทปัญหาให้ถูกต้อง เช่น changes request, defect เป็นต้น
• ติดตามวิธีการแก้ปัญหา ให้เป็นไปตามวิธีการและขั้นตอน ตามมาตรฐานที่กำหนด
• มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหา รวมไปถึงการพัฒนา เพื่อให้ไม่เกิดปัญหาเดิมอีก
• ติดตามกรณีที่ปัญหาไม่ถูกแก้ไขในระยะเวลาที่กำหนด
• ประสานงานให้มีการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า รวมถึงแนะนำสิ่งที่จำเป็นในการทำงานของลูกค้า เช่น การปรับปรุง process หรือ จัดทำคู่มือ เป็นต้น
• จัดทำฐานข้อมูลความรู้ในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอที
- มีประสบการณ์ด้านไอทีอย่างน้อย 1 ปีในฟังก์ชั่นสนับสนุนแอปพลิเคชัน
- มีความรู้ด้านการทำงานของแอพพลิเคชั่นต่างๆ (หากมีประสบการณ์สนับสนุนด้านเอกสาร ISO จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- จำเป็นต้องมีประสบการณ์การทำงานในการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และสนับสนุนบริการแอปพลิเคชันในสภาพแวดล้อมแบบเครือข่าย
- มีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี โดยเน้นการสร้างสายสัมพันธ์ การฟัง และการตั้งคำถาม
- มีทักษะในการเขียนและพูดภาษาอังกฤษได้ดี ทักษะการสื่อสารการเขียนและวาจาที่ยอดเยี่ยม
- มีความสามารถในการจัดการงานที่ได้รับมอบหมายหลายรายการและจัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีใจรักบริการและทักษะการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ส่ง CV มาที่อีเมล์
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
คุณกนกพร ธรรมใจ,คุณบัณทัต เฟยตา
บริษัท เทคคอนส์บิส จำกัด
163 อาคาร ไทยสมุทร ห้องเลขที่ 17GH ชั้นที่ 17 ถนนสุรวงศ์
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
โทรศัพท์ : 061-759-0110,097-089-3679
อีเมล : techcon01_15@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.wolftcb.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองบางพราน เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด