รายละเอียดงาน1.บริการรับสายโทรศัพท์ ตอบแชท จากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
2.อธิบายคุณลักษณะ และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ และรวบรวม Feedback จากลูกค้า
3.ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า
4.ให้บริการลูกค้าจนเกิดความพึงพอใจสูงสุดผ่านการสอบถามความต้องการและตอบข้อซักถาม เพื่อนำไปสู่การแก้ปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
5.ทุ่มเทกับการทำงานเพื่อให้ลูกค้าประกับใจ และปฏิบัติตามขั้นตอน หลักเกณฑ์ และนโยบายการสื่อสาร
6.งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย/หญิง มีอายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) อย่างน้อย 1-3 ปี
- สามารถสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
- มีใจรักในงานขาย งานบริการ และมีทักษะการสื่อสารที่ดี จัดลำดับความสำคัญของงาน และไหวพริบดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ได้เป็นอย่างดี
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครผ่าน Email
- โทรสอบถามได้ที่เบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง
ติดต่อคุณจตุภูมิ รักษธรรม
บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน)
1768 อาคารไทยซัมมิท ทาวเวอร์ ชั้น 10-12 และชั้น IT ถ.เพชรบุรีตัดใหม่
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลศิลา อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น