รายละเอียดงาน- เฝ้าระวังและตรวจสอบความผิดปกติของระบบอย่างต่อเนื่อง
- รับแจ้งปัญหาจากลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และทาง E-MAIL เพื่อจัดทำ Ticket ไปยัง Technical Support
ที่เกี่ยวข้องรวมถึงติดตามสถานะของปัญหาจนกว่าจะเสร็จสิ้น
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับงานบริการ High-Performance Computing (HPC) ที่ลูกค้าอาจไม่เข้าใจ พร้อม
ให้คำแนะนำเพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- จัดทำรายงานการเปิด Ticket และทำรายงานเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ ชาย อายุระหว่าง 22- 30 ปี
- วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้พื้นฐานด้านเครือข่าย (Network)
- มีความรู้หรือเคยมีประสบการณ์ในการใช้อุปกรณ์ตรวจสอบเครือข่าย (Network Monitoring)
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (Shift Work)
- มีแรงจูงใจในตนเอง กระตือรือร้น สามารถจัดสรรเวลาได้
- สามารถรับแรงกดดันได้ และมีทักษะในการแก้ปัญหาที่ดี
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี และมีใจรักการบริการ
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
วิธีการสมัคร-สมัครผ่าน JObThai
-สามาถส่งประวัติ Resume มาได้ที่ recruitment.s@sharpspace.co.th
ติดต่อจิราวรรณ (เกล)
บริษัท ชาร์พ สเปซ จำกัด
เลขที่ 75 ชั้น 2 ซอยรามอินทรา 5 แยก 2 แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
สถานที่ปฏิบัติงาน75 ชั้น 2 ซอยรามอินทรา 5 แยก 2
แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางรถประจำทางผ่านบริษัท ชาร์พ สเปซ จำกัด
รถเมล์สาย 26, 150, 95, 95ก
รถตู้ประจำทาง สาย ปากเกร็ด – มีนบุรี , ฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต – รามคำแหง , สะพานใหม่ - มีนบุรี
BTS สายสีชมพู สถานี รามอินทรา3 ทางออก 2