รายละเอียดงาน1. รับแจ้งซ่อมและให้บริการลูกค้า – รับเรื่องแจ้งซ่อมและให้บริการลูกค้า พร้อมเปิดใบงานเพื่อติดตามผล
2. รับข้อร้องเรียน – รับสายและประสานงานข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อหาทางแก้ไขอย่างเหมาะสม
3. ให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ – ดูแลและตอบกลับลูกค้าผ่าน Line และ Facebook อย่างมืออาชีพ
4. สอบถามความพึงพอใจ – ติดต่อสอบถามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับการให้บริการ
5. ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง – ติดต่อและทำงานร่วมกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
6. ให้ข้อมูลและบันทึกลงระบบ – ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า พร้อมบันทึกข้อมูลในระบบอย่างครบถ้วน
7. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย – ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
"เน้นการให้บริการด้วยความสุภาพ รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า และเรามองหาผู้ที่มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น และพร้อมเติบโตไปกับองค์กร"
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีทักษะในการสื่อสารและเจรจาต่อรองได้ดี
- มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และมุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้า
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถปฏิบัติงานตามเงื่อนไขการจ้างงานที่กำหนดได้
วิธีการสมัคร- ส่งประวัติมาที่ E-mail
- สมัครผ่านทางเว็บ Jobthai
- Line
ติดต่อHR Coway
บริษัท โคเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด
75/104-106 อาคารโอเชี่ยนทาวเวอร์ 2 ชั้น 38 ซอยสุขุมวิท 19(วัฒนา) ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT เพรชบุรี หรือ สุขุมวิท
BTS อโศก
ท่าเรือ อโศก