24 เม.ย. 68
ผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการขาย (After-Sales Service Director)
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT มหาดไทย, ลาดพร้าว 83
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัทฯ
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1.วางแผนกลยุทธ์และการจัดการทีมงาน:
1.1พัฒนากลยุทธ์และแผนงานสำหรับการให้บริการหลังการขาย
1.2จัดการและกำกับดูแลทีมงานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และตามมาตรฐานที่กำหนด
1.3ประเมินผลการทำงานของทีมงาน และให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
2.การบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์:
2.1ดูแลและจัดการประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
2.2วิเคราะห์ข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการบริการ
3.การควบคุมคุณภาพและมาตรฐาน:
3.1ตรวจสอบและกำกับดูแลกระบวนการทำงานของศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ
3.2บริหารจัดการการรับประกันและการเคลมสินค้า
4.การพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ:
4.1พัฒนากระบวนการและระบบงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการบริการ
4.2นำเสนอแนวทางการพัฒนาและปรับปรุงการบริการเพื่อให้ตรงกับความต้องการของตลาดและลูกค้า
5.การจัดการด้านการเงินและงบประมาณ:
5.1วางแผนและควบคุมงบประมาณการดำเนินงานของฝ่ายบริการหลังการขาย
5.2วิเคราะห์และติดตามผลประกอบการเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่กำหนด
6.การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร:
6.1กำหนดแผนการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของทีมงานให้สอดคล้องกับมาตรฐานและความต้องการของลูกค้า
6.2สร้างและพัฒนาวัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นการบริการลูกค้าที่ดี
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย/หญิง
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น วิศวกรรมเครื่องกล การบริหารธุรกิจ)
- มีประสบการณ์ทำงานในด้านบริการหลังการขายหรือศูนย์บริการรถยนต์ไม่น้อยกว่า 5-7 ปี
- มีทักษะในการบริหารจัดการทีมงาน การสื่อสาร และการแก้ไขปัญหา
- มีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการทำงานของศูนย์บริการรถยนต์และมาตรฐานคุณภาพ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและรับผิดชอบในผลประกอบการของแผนกได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ส่งประวัติสมัครงาน (resume, CV) มาที่อีเมลล์ theerayut.pha@mgc-asia.com, recruit@mgc-asia.com
ติดต่อ
LINE ID: 0632135679
็HR Recruitment
บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน)
โทรศัพท์ : 063-213-5679
อีเมล : mgc_h14_363@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.mgc-asia.com
LINE ID: 0632135679สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
สมัครด้วยตนเอง
ที่สำนักงานใหญ่ บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน) ลาดพร้าว 112 ถนนลาดพร้าว แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310 ตึก HQ ชั้น3 ฝ่ายบุคคล
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลสรรหา 088-088 3238, 063-213 5800, 063-213 5679
รถไฟฟ้า (MRT) สายสีเหลืองลงที่สถานี 1. มหาดไทย 2. สถานีลาดพร้าว83
รถเมล์ผ่านลาดพร้าว 112 , สาย 8 27 44 92 96 122 126 137 145 ปอ.2 ปอ.15 ปอ.19 ปอ.44 ปอ.92 ปอ.126 ปอ.137 ปอ.145 ปอ.20
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด