22 พ.ย. 67
ผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการขาย (After-Sales Service Director)
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT มหาดไทย, ลาดพร้าว 83
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1.วางแผนกลยุทธ์และการจัดการทีมงาน:
1.1พัฒนากลยุทธ์และแผนงานสำหรับการให้บริการหลังการขาย
1.2จัดการและกำกับดูแลทีมงานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และตามมาตรฐานที่กำหนด
1.3ประเมินผลการทำงานของทีมงาน และให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
2.การบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์:
2.1ดูแลและจัดการประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
2.2วิเคราะห์ข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการบริการ
3.การควบคุมคุณภาพและมาตรฐาน:
3.1ตรวจสอบและกำกับดูแลกระบวนการทำงานของศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ
3.2บริหารจัดการการรับประกันและการเคลมสินค้า
4.การพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ:
4.1พัฒนากระบวนการและระบบงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการบริการ
4.2นำเสนอแนวทางการพัฒนาและปรับปรุงการบริการเพื่อให้ตรงกับความต้องการของตลาดและลูกค้า
5.การจัดการด้านการเงินและงบประมาณ:
5.1วางแผนและควบคุมงบประมาณการดำเนินงานของฝ่ายบริการหลังการขาย
5.2วิเคราะห์และติดตามผลประกอบการเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่กำหนด
6.การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร:
6.1กำหนดแผนการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของทีมงานให้สอดคล้องกับมาตรฐานและความต้องการของลูกค้า
6.2สร้างและพัฒนาวัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นการบริการลูกค้าที่ดี
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย/หญิง
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น วิศวกรรมเครื่องกล การบริหารธุรกิจ)
- มีประสบการณ์ทำงานในด้านบริการหลังการขายหรือศูนย์บริการรถยนต์ไม่น้อยกว่า 5-7 ปี
- มีทักษะในการบริหารจัดการทีมงาน การสื่อสาร และการแก้ไขปัญหา
- มีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการทำงานของศูนย์บริการรถยนต์และมาตรฐานคุณภาพ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและรับผิดชอบในผลประกอบการของแผนกได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ส่งประวัติส่วนตัว(Resume) มาที่อีเมล
- สมัครผ่าน Line@
ติดต่อ
คุณเอ พยุงศักดิ์
บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน)
โทรศัพท์ : 063-213 5679
อีเมล : mgc_h14_363@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.mgc-asia.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
1.มาจากถนนลาดพร้าวผ่านบิ๊กซี ลาดพร้าวมา 2 ป้ายรถเมล์ ลงป้ายร้านอาหารจันทร์เกษมหมูกระทะ เดินข้ามสะพานลอยจะเห็นโชว์รูมรถยนต์ BMW ติดปั๊มน้ำมัน SHELL
2.มาจากบางกะปิ ผ่านเดอะมอลล์บางกะปิ ผ่านโรงพยาบาลลาดพร้าว 1 ป้ายรถเมล์ลงปากซอยลาดพร้าว 112
รถเมล์สายที่ผ่าน 27,95,96,71,92,112,8
รถตู้สายที่ผ่านถนนลาดพร้าว
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด