11 พ.ย. 67
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service Officer)
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT หัวลำโพง
เงินเดือน20,000 - 25,000 บาท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. การวางแผนและเตรียมการ:
- วางแผนและเตรียมความพร้อมในการจัดงานอบรม งานที่ปรึกษา งานสัมมนา และการดูงานให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า รวมถึงการตรวจสอบรายละเอียดและความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่างานจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
- จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการฝึกอบรม เช่น แบบฟอร์มการประเมินผล คู่มือการอบรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ตลอดจนจัดเตรียมอุปกรณ์และสถานที่ให้พร้อมใช้งาน เพื่อให้เกิดความสะดวกสบายแก่ผู้เข้าร่วมและวิทยากร
2. การประสานงาน:
- ติดต่อและประสานงานกับวิทยากร ลูกค้า และ vendor เพื่อให้แน่ใจว่าทุกฝ่ายเข้าใจถึงรายละเอียดและความต้องการของงานอย่างชัดเจน รวมถึงการติดตามความคืบหน้า ปรับเปลี่ยนแผนงานตามความจำเป็น และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้ทุกฝ่ายทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- อำนวยความสะดวกและสนับสนุนการทำงานของวิทยากรและลูกค้า ตั้งแต่การจัดเตรียมอุปกรณ์และสถานที่ ไปจนถึงการให้ความช่วยเหลือในด้านข้อมูลหรือการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างงาน เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าและผู้เข้าร่วม
3. การประเมินผล:
- จัดทำสรุปความพึงพอใจของลูกค้าโดยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการประเมินผลจากผู้เข้าร่วมและวิทยากร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการจัดทำรายงานสรุปผลการอบรมเพื่อเสนอให้กับลูกค้าและผู้บริหาร
- ส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหวังให้กับลูกค้า ด้วยการสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและเป็นกันเองระหว่างการฝึกอบรม ตลอดจนให้คำแนะนำและคำปรึกษาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุระหว่าง 22-28 ปี
- ปริญญาตรีทุกสาขา
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปีในงานบริการ
- มีประสบการณ์ในการทำงานกับ Organizer หรือการจัดงาน Events จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการประสานงานและสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
- สามารถใช้โปรแกรม MS Word, Excel, PowerPoint ได้ดี
- มีทักษะในการบริหารจัดการโครงการ
- มีทักษะการบริหารเวลาและการจัดลำดับความสำคัญ
- มีหัวใจบริการ (Service-Minded) และมุ่งเน้นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
- มีความมุ่งมั่น (Commitment) และสามารถทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย (Result-Oriented)
- มีความคิดริเริ่มและสามารถทำงานเชิงรุก (Proactive)
- มี Growth Mindset สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี มีความยืดหยุ่นและพร้อมลุยงาน
- สุขภาพแข็งแรง สามารถทำงานนอกสถานที่ได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร ส่งใบสมัครทาง Email
สมัครทาง JobThai
ติดต่อ
Human Resource
บริษัท ดีวัน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
เลขที่ 118 ซอยจุฬา 5 อาคาร Block 28X ห้อง 406 ชั้น 4
แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
โทรศัพท์ : 081-846-0475
อีเมล : deone_15@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.deoneacademy.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00 - 17.00 สำนักงานตั้งอยู่ที่ Block 28X สามย่าน
แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด