JobThai
รับสมัครด่วน
7 พ.ย. 67

Sale Service Manager

pin locationLocation
pin location

อ.กระทุ่มแบน จ.สมุทรสาคร

salary iconSalary
salary iconตามโครงสร้างบริษัทหรือตามที่ตกลง
number of positions iconVacancies
number of positions icon1 อัตรา
Apply
รายละเอียดงาน
ด้านวางแผนและกำหนดกลยุทธ์: •วางแผนกลยุทธ์ในการขายงานด้านบริการระยะสั้นและระยะยาว •กำหนดเป้าหมายและมาตรฐานการให้บริการ •พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ด้านบริหารจัดการทีมงาน: •คัดเลือก ฝึกอบรม และพัฒนาทีมงาน •กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของแต่ละคน •ประเมินผลการทำงานและให้คำแนะนำ •สร้างแรงจูงใจและบรรยากาศการทำงานที่ดี ควบคุมคุณภาพการบริการ: •ติดตามความคิดเห็นของลูกค้าและแนะนำการบริการปรับปรุงกระบวนการให้กับลูกค้า •เท่าทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีในผลิตภัณฑ์ด้านบริการ •วิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้าและแนวโน้มเพื่อหาจุดที่ต้องปรับปรุง •พัฒนาและนำนโยบายบริการลูกค้าไปปฏิบัติอย่างเต้มที่ •ตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าได้ทันเวลา บริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า: •สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ •แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าให้ตรงจุดที่ลูกค้าต้องการ •ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างครอบคลุม •พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าทุกราย รายงานผลการดำเนินงาน: •รายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บริหารทราบ •วิเคราะห์ข้อมูลและนำเสนอแนวทางการปรับปรุง
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า, สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
  2. มีประสบการณ์ในการบริหารงานขาย Service มาอย่างน้อย 5-10 ปี
  3. มีความสามารถในการควบคุมดูแล วางแผนงาน ออกแบบขั้นตอนการทำงานเป็นระบบ ศูนย์การให้บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ ได้ ประกอบด้วย Call in Walk in รวมถึงช่องทาง Online Social Media
  4. มีทักษะการใช้ระบบงาน Call Center ทั้ง Inbound และ Outbound และสามารถอบรมพัฒนาทีมงาน
  5. มี Service Mind มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ มีทักษะการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นระดับดีมาก
  6. มีความสามารถในการสื่อสารข้อความด้านการพูดและการเขียน ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษระดับดีมาก
  7. สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการพูดและการเขียน ทั้งกับลูกค้าและทีมงาน
  8. สามารถวิเคราะห์ปัญหาและหาทางแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  9. สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น
  10. สามารถสร้างแรงจูงใจและนำทีมให้บรรลุเป้าหมาย
  11. เข้าใจผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรอย่างละเอียด
  12. สามารถใช้โปรแกรม CRM เพื่อบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้
วิธีการสมัคร
-สมัครด้วยตนเอง -สมัครทาง E-mail -สมัครผ่าน JobThai.com
ติดต่อ
คุณนิภาพร
บริษัท ไทยรุ่ง ยูไนเต็ด เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด
108/1 หมู่1 ซ.สีนวล ถ.เศรษฐกิจ1
ตำบลแคราย อำเภอกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร 74110
โทรศัพท์ : 02-811-2313-9
อีเมล : thairunggroup_85@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-814-9155
เว็บไซต์ : http://www.thairunggroup.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลแคราย อำเภอกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
Other positions at this company
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด