รายละเอียดงาน**หน้าที่ความรับผิดชอบ:**
- ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาของลูกค้าหลังการซื้อสินค้า
- ตอบข้อซักถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรือสื่อโซเชียลมีเดีย
- ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการที่ตอบโจทย์และแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดทำรายงานปัญหาที่พบเพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ
- วางแผนและจัดทำกิจกรรมที่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพิ่มเติมในแต่ละช่วงเวลาที่เหมาะสม
**สวัสดิการ:**
- เงินเดือนตามตกลง
- ประกันสังคมและสวัสดิการตามกฎหมายแรงงาน
- ส่วนลดพิเศษสำหรับพนักงานในการซื้อสินค้าสำหรับเด็ก
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า หรืองานบริการหลังการขายอย่างน้อย 1 ปี
- สามารถแก้ปัญหาและให้คำแนะนำอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี และสามารถทำงานร่วมกับทีมได้เป็นอย่างดี
- รักงานบริการและมีความอดทนสูง
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- หากมีความรู้หรือประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เด็กจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้
- สามารถจัดการกับงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเพื่อให้เกิดบริการหลังการขายที่ดี
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now)
- สมัครผ่าน E-mail
- โทร หรือ มาสมัครด้วยตนเอง
ติดต่อคุณปิยพร
บริษัท ซันบีม จำกัด
52 ลาดพร้าว 106 ถนนลาดพร้าว
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานลาดพร้าว 106
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางเข้าซอยลาดพร้าว 106 มาประมาณ 600 เมตรเยื้องบิ๊กซีลาดพร้าว หน้าปากซอยเป็นร้านโคมไฟ