รายละเอียดงานประสานงานและแก้ไขปัญหาลูกค้า
• ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างทีมต่าง ๆ ในองค์กรและลูกค้า เพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและครบถ้วน
• ช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาและติดตามสถานะการแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
ทำงานร่วมกับทีมการตลาด (Marketing Team)
• ร่วมมือกับทีมการตลาดเพื่อดำเนินแผนงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประชาสัมพันธ์และการตลาดของลูกค้า
• จัดทำรายงาน (Report) สรุปผลการดำเนินงานและอัปเดตสถานะงานให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
จัดทำบรีฟสำหรับเนื้อพาคอนเทนท์และข้อมูลสินค้า
• จัดทำบรีฟสำหรับการออกแบบคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแคมเปญการตลาด รวมถึงเอกสารประกอบและข้อมูลสินค้าที่ครบถ้วนเพื่อสนับสนุนการขายและการโปรโมทสินค้า
• ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพของเนื้อหาให้สอดคล้องกับแนวทางการตลาดของแบรนด์
ควบคุมยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย
• วางแผนและติดตามการขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด พร้อมทั้งปรับปรุงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอคขายหากจำเป็น
• ประสานงานภายในทีมเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การขายและโปรโมชั่นตอบโจทย์ความต้องการของตลาด
รักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน
• ค้นหาสินค้าใหม่และนำสนใจเพื่อเพิ่มความหลากหลายในการขายบนแพลดฟอร์ม E-Commerce
• จัดทำรายงาน (Report) สินค้าที่อยู่ในกระแสเพื่อติดต่อมาวางขายบนแพลตฟอร์ม
วิธีการเดินทางสามารถนั่งรถประจำทาง สายต่อไปนี้
36ก,60,71,95,95ก,96,115,150,156,178,501 ลงป้ายแยกนวลจันทร์และนั่งรถรับส่งของบริษัทเข้าออฟฟิศได้ หรือนั่งวินมอเตอร์ไซด์ต่อเพื่อเข้าออฟฟิศก็ได้เช่นกัน