รายละเอียดงาน1. ควบคุมให้การรับเรื่องจากลูกค้าและฝ่ายขาย ในสินค้ากลุ่มเครื่องล้างภาชนะ/เครื่องด้านพื้น/เครื่องทำความร้อนประหยัดพลังงาน และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของทางบริษัท ให้ลูกค้าได้รับการแก้ไขปัญหา ภายในมาตรฐานการบริการที่กำหนด และไม่พลาดการติดต่อจากลูกค้า
2. ตรวจสอบการออกเอกสาร / การเก็บข้อมูลการซ่อมบำรุงผ่านโปรแกรม CRM ให้มีความถูกต้อง ครบถ้วน ของข้อมูล
3. ติดตามผลการปฏิบัติงานของช่างให้เข้าบริการตามวัน-เวลาที่กำหนด และรายงานผลการปฏิบัติงานที่เกินระยะเวลาให้ทางแผนก ศรช ทราบ
4. ติดตามผลการแก้ไขข้อร้องเรียนต่างๆที่ได้รับแจ้งจากลูกค้า และสรุปผลให้หัวหน้างานทราบ
5. พัฒนา / ปรับปรุงระบบฐานข้อมูล CRM ให้มีความถูกต้อง ครบถ้วนอยู่เสมอ
6. สรุปผลการทำงานประจำสัปดาห์ต่อหัวหน้างาน
7. จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอผลงานของแผนก
8. ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ในองค์กร
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศไม่จำกัด อายุไม่เกิน 35 ปี ( เพศชายไม่มีภาระทางทหาร)
- วุฒิการศึกษา ปวช. ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 1 ปี ขึ้นไป
- เป็นนักเจรจาต่อรอง มีความยืดหยุ่นสูง ละเอียดรอบครอบ แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
- ทักษะทางด้านการใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมสำเร็จรูป หรือที่เกี่ยวข้อง
- ทักษะภาษาอังกฤษ สามารถสื่อสารได้
- สามารถเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถเรียนรู้ ได้รวดเร็ว และรักในการศึกษาหาความรู้
วิธีการสมัครสมัครผ่าน JobThai
สนใจสมัครด้วยตนเอง
ส่งประวัติสมัครงานผ่านทาง E-mail
สนใจสมัครงานกับ "พีรพัฒน์" ผ่าน 3 ช่องทางง่ายๆ ดังนี้
inbox ทักแชททางกล่องข้อมความหน้าเพจ
เข้าไปที่ www.jobthai.com แล้วค้นหาชื่อ "บริษัท พีรพัฒน์เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน)
เข้าไปที่ www.peerapat.com แล้วคลิกที่ "สมัครงาน" จากนั้นคลิกต่อที่ "ฝากประวัติ" ดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครมากรอกแล้วส่งกลับมา
ติดต่อนางสาวชฎานิศ ธำรงรัตน์
บริษัท พีรพัฒน์ เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน)
406 ถ. รัชดาภิเษก แขวง สามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานWFA 4 วัน/สัปดาห์
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางเดินทางโดย รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ลงสถานีรัชดาภิเษกออก ประตูที่ 4 หรือสถานีสุธิสาร ทางออกที่2 บริษัทจะอยู่ข้างตึก จรัญประกันภัย และตรงข้ามกับโรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค