15 พ.ย. 67

Customer Relationship Management (CRM) - บริษัท ยูไนเต็ดฟลาวมิลล์ จำกัด (มหาชน)

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตสัมพันธวงศ์ กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

ไม่ระบุ

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

1. ดูแลรับผิดชอบแผนงานกลยุทธ์ CRM ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์ และตลาดกลุ่มเป้าหมายเพื่อเพิ่มฐานข้อมูลลูกค้า 2. วางแผนและดำเนินการการสื่อสารแคมเปญ CRM ไปยังกลุ่มเป้าหมายในหลายช่องทางในรูปแบบ Omnichannel- O2O (Online to Offline and vice versa) 3. ดูแลระบบฐานลูกค้าเก่าและการเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ บริหาร Customer database ติดตาม รวบรวม ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล 4. บริหาร Customer database พฤติกรรมของลูกค้าและรูปแบบการซื้อเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลเพื่อต่อยอดการขายอย่างต่อเนื่อง 5. พัฒนา ปรับปรุง จัดการแคมเปญสะสมคะแนนการจัดหาของรางวัล การจัดส่งรวมถึงการติดต่อลูกค้าที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย 6. ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ CRM เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุงแคมเปญในช่วงดำเนินการและเตรียมจัดทำแคมเปญใหม่ระยะต่อไป 7. จัดทำรายงานแนวโน้มของลูกค้า คู่แข่ง สภาพตลาดรวมถึงประสิทธิภาพของแคมเปญและผลสำเร็จที่ได้รับแก่ผู้บริหาร 8. วิเคราะห์ข้อมูลหลังบ้านและรวบรวมสถิติหลังจากจบงานในแต่ล่ะครั้ง เพื่อทำ Report ให้กับทางทีมและผู้บริหาร รวมถึงนำข้อดีและข้อด้อยไปปรับปรุงในการทำงานครั้งต่อไป เพื่อที่จะก่อให้เกิดผลที่ดีต่อภาพลักษณ์ของ Brands บน Social media ที่อยู่ในความดูแล 9. ประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา รวมถึงประสานงานด้านอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

ปริญญาตรี สาขาการตลาด, สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ในด้านการปฏิบัติและการดำเนินงานแคมเปญ CRM, Marketing Analysis (ถ้ามีประสบการณ์ด้านธุรกิจ FMCG หรือบริษัทด้าน CRM Agency จะได้รับพิจารณาพิเศษ)
สามารถใช้โปรแกรมระบบจัดการฐานข้อมูลเช่น Power BI
เชี่ยวชาญการใช้โปรแกรม Excel

สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด

วิธีการสมัคร

1. ส่ง Resume or CV มาที่อีเมล 2. สมัครผ่านทาง JobThai 3. กรอกใบสมัคร ตามลิงค์นี้ค่ะ http://www.siamflour.com/career/ เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จ กด Submit แล้วข้อมูลจะส่งมาทางบริษัทฯเองค่ะ

ติดต่อ

นริศา

บริษัท สยามฟลาวค้าแป้ง จำกัด

โทรศัพท์ : 02-622-9830

อีเมล : infosiamflour_119@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

แฟกซ์ : 02-394-0198 ต่อ 110

เว็บไซต์ : http://www.siamflour.com