รายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายบริการและซ่อมบำรุง / หัวหน้าฝ่ายบริการและซ่อมบำรุง
OVERALL PURPOSE OF JOB :
1. Manage Mach1 Thai service Organization and Function [Manpower Planning, Training
Program, Working environment ]
2. Create harmony and smooth working environment
3. Verify / Create System and Procedure for each Job function
4. Manage Job Quality, Efficiency and Productivity for customer satisfaction
5. Promote Cost Down Activity & Improve Profitability activity
6. Promote Spare Parts Control and Inventory accuracy [On time Supply at Reasonable Qty
and price]
7. Promote Safety Workplace and good 5S practice
8. Follow Superior Instruction from time to time
MAIN ACTIVITIES/ TASKS :
Study overall Organization capability towards Job demands
Manpower Planning – Recruitment Process, Skills, Training, Job Capacity & Work Culture,
Ensure proper System and Procedure has been set up for good Quality service and better
productivity
Follow up on Job Completion with Service Stuff to meet 3 days L/T
Set minimum / maximum Inventory stock
Select Supplier for low cost, good quality, short L/T and good response [Reliable]
Promote Inventory Accuracy activity
Ensure all necessary Documents and Report by all Section are update on time with proper
filling
Attend Critical situation [internal & external] when required
Manage Company property [Service tools, Service equipments, Vehicle, Office and Others]
วัตถุประสงค์โดยรวมของงาน :
1. จัดทำแผนผังการปฏิบัติงานและแจกแจงรายละเอียดงาน ของบริษัท (การวางแผนกำลังคน, โปรแกรมการฝึกอบรม,สภาพแวดล้อมในการทำงาน)
2. สร้างความสามัคคีและสภาพแวดล้อมการทำงานเหมาะสม
3. ตรวจสอบ / สร้างระบบและกระบวนการสำหรับแต่ละประเภทของงาน
4. บริหารจัดการคุณภาพของงาน, ให้มีประสิทธิภาพ เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
5. ส่งเสริมกิจกรรมเพื่อลดต้นทุนและปรับปรุงกิจกรรมเพื่อสร้างผลกำไร
6. ส่งเสริมการควบคุมชิ้นส่วนอะไหล่และความถูกต้องของสินค้าคงคลัง (จัดหาตรงเวลาในปริมาณและราคาที่เหมาะสม)
7. ส่งเสริมความปลอดภัยในสถานที่ทำงานและแนวปฏิบัติ 5 ส ที่ดี
8. ปฏิบัติตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชาอย่างสมํ่าเสมอ
หน้าที่ความรับผิดชอบ/งานในตำแหน่ง :
-บริหารจัดการฝ่ายซ่อมบำรุง (Service & Maintenance) โดยรวมต่อความต้องการของงาน
- การวางแผนกำลังคน (Manpower Planing) - กระบวนการสรรหา (Recruitment) ทักษะการฝึกอบรม (Skill & Training)
ความสามารถในการทำงานและวัฒนธรรมการทำงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างระบบและขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อการบริการที่มีคุณภาพและประสิทธิผลที่ดี (Productivity)
- ติดตามความสำเร็จของงานจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการฯ อย่างน้อยครั้งต่อสัปดาห์
- กำหนดปริมาณสต็อกสินค้าคงคลังขั้นตํ่า / สูงสุด (Inventory Stock)
- เลือกผู้แทนจำหน่ายที่ทำให้เกิดต้นทุนตํ่า, คุณภาพดี, ช่วงระยะเวลาการจัดส่งสั้น และการตอบสนองที่ดี [เชื่อถือได้]
- ส่งเสริมกิจกรรมการตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าคงคลัง (Inventory Accuracy activity)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารและรายงานที่จำเป็นทั้งหมดได้รับการอัปเดตการกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและตรงเวลา
(Service & Maintenance report updates)
- ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทั้งภายในและภายนอก เมื่อจำเป็น (Attend Critical Situation)
- บริหารจัดการทรัพย์สินของ บริษัท [เครื่องมือ เครื่องใช้ อุปกรณ์ประจำรถซ่อมบำรุง, สำนักงานและอื่น ๆ (Tools,
Equipment, Vehicle etc.)
ติดต่อคุณรัชมาศ พรหมจันทร์
Mach1 Equipment Services Co., Ltd.
สำนักงานลาดกระบัง (Ladkrabang Branch)
3/2 Chaokhuntaharn Rd., Klongsampraves, Ladkrabang, Bangkok
สำนักงานใหญ่ (Head Office)
155 Moo 5, Wellgrow Industrial Estate Sot 12, Bangna-Trad Km.36
แขวงคลองสามประเวศ เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 24180