รายละเอียดงาน เรากำลังมองหา Customer Success
ที่ไม่ใช่แค่ "Support" แต่ช่วยให้ลูกค้าเรียนแล้วสำเร็จ!
- ดูแลและผลักดันให้ลูกค้าเรียนแล้วเห็นผลจริง!
- ดูแลลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำ
- วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า & พัฒนา Customer Experience
วิเคราะห์ข้อมูลจาก CRM เพื่อติดตามแนวโน้มการเรียนของลูกค้า
- เป็นพาร์ทเนอร์ของลูกค้า ไม่ใช่แค่ Support!
ทำงานแบบ “Consultant” ให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเรียน
- ค่าตอบแทนดี + Performance Bonus
– ยิ่งลูกค้าเรียนแล้วสำเร็จมาก ยิ่งได้มาก!
– ไม่ใช่แค่ตอบแชท แต่เป็นที่ปรึกษาให้ลูกค้า
– ทำงานเป็นทีมแบบ Smart & Fun
ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ พร้อมเรียนรู้และชอบพัฒนาตนเอง
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ
- มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม รู้จัก “ฟัง” และ “ให้คำแนะนำ”
- มี Passion กับการช่วยเหลือผู้คน ขับเคลื่อนให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง
- เข้าใจ Customer Journey และพฤติกรรมของคนเรียนออนไลน์
- มีทัศนคติแบบ Growth Mindset พร้อมเรียนรู้และพัฒนาไปกับทีม
- ใช้ Data & Tools ได้ เช่น CRM, Excel, Google Sheets (หากมีพื้นฐาน คุณคือคนที่เราต้องการ)
- มีความยืดหยุ่น ปรับตัวไว ทำงานเป็นทีมได้ดีเยี่ยม
- หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Success / Sales / Customer Service / EdTech จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัครส่งใบสมัครมาที่อีเมล
ติดต่อคุณณภพ
บริษัท ฟาสท์บูล เทรดเดอร์ จำกัด
โครงการ Biztown ศรีนครินทร์ บ้านเลขที่ 5/2 ซอยศรีนครินทร์ 46/1 (ปราโมทย์) ถนนศรีนครินทร์
แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTS (สถานีอุดมสุข)
MRT สายสีเหลือง (สถานี สวนหลวงร.9, สถานีศรีอุดม)