21 พ.ย. 67
Call Center Supervisor (Quality Assurance)
Locationเขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
SalaryNot specified
VacanciesNot specified Apply
รายละเอียดงาน
- บริหารการจัดการ ตรวจสอบ เเละควบคุมคุณภาพการให้บริการของเจ้าหน้าที่(ทั้งเเบบรูปvoice และ non-voice)ให้ได้ตามมาตรฐาน
- พัฒนา ออกเเบบ เเละปรับปรุงระบบการให้บริการของ customer service agent ให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีคุณภาพ
- จัดทำรายงานการตรวจสอบการปฏิบัติงาน และรายงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องเสนอแก่ผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิ ปวส. ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ด้าน QA
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารทีม Call center อย่างน้อย 3 ปี
- มีความรู้เรื่องการทำ Monitor, Coaching, Training, Feedback การบริหารการจัดการคุณภาพงานบริการ
- สามารถใช้ Microsoft office ได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะความเป็นผู้นำ
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์ อย่างเป็นระบบ
- มีทักษะการทำงานแบบMulti-Tasking Skill
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน E-Mail
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและบริหาร
บริษัท เอสจี แคปปิตอล จำกัด (มหาชน)
72 อาคาร กสท โทรคมนาคม (CAT Tower) ชั้นที่ 20 ถนนเจริญกรุง
แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
โทรศัพท์ : 062-591-2080
อีเมล : sgcapital.01_82@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.sgcapital.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
Other positions at this company
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด