รายละเอียดงาน1. รับแจ้งปัญหาการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์จาก User หรือ ผู้ใช้งาน ผ่านช่องทางติดต่อของทาง CT เช่น โทรศัพท์, email, Line Official และ Super App
2. สอบถามรายละเอียดของปัญหา, แก้ไขปัญหาเบื้องต้นและวิเคราะห์ปัญหา เพื่อส่งต่อให้กับทีมงานที่เกี่ยวข้อง
3. เปิด Task ในระบบ Super App เพื่อส่งต่อปัญหาให้กับทีมงานที่เกี่ยวข้อง ในการดำเนินการแก้ไขปัญหา
4. ติดตามผลการดำเนินงานแก้ไขปัญหา
5. ตอบข้อสักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนปฏิบัติต่างๆ ให้เป็นไปตาม WI ของฝ่ายงาน GT
เหตุผลในการรับ IT HelpDesk
คุณสมบัติผู้สมัคร - สามารถสื่อสารอธิบายปัญหา และวิธีแก้ไขให้กับผู้ใช้งานได้
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาได้
- มีความรับผิดชอบ
- มีความสามารถในการควบคุมอารมณ์ของตัวเองได้ดี
วิธีการสมัคร- สมัครด้วยตนเอง อาคารนันยางเท็กซ์ไทล์ เพชรเกษม 71 ฝ่ายบริหารงานทรัพยากรบุคคล ชั้น 4 (ตรงข้ามห้างบิ๊กซีเอ็กซ์ตร้า)
- ส่งทาง E-mail subject : กรุณาระบุตำแหน่งที่สมัคร
- ติดต่อโดยตรง
ติดต่อคุณชัยยพล
กลุ่มบริษัทนันยางเท็กซ์ไทล์
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงหนองค้างพลู เขตหนองแขม กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTS บางหว้า , MRT หลักสอง ต่อด้วยรถเมล์ประจำทาง สาย 80, 81, 84, 123