รายละเอียดงานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและดูแลลูกค้าระดับองค์กร (B2B) โดยเน้นขายผลิตภัณฑ์วัสดุสิ้นเปลืองของกระบวนการพิมพ์ออฟเซต (offset) ทั้งหมดที่ขายภายใต้เครือ HEIDELBERG เช่น แม่พิมพ์ CtP ผ้ายาง ลูกกลิ้ง หมึกพิมพ์ สารเคลือบ น้ำยาต่างๆ ในกระบวนการพิมพ์ เป็นต้น หน้าที่หลัก ได้แก่
- บรรลุยอดขายได้ตามเป้า โดยการทำงานร่วมกับทีมเพื่อหาข้อมูลและโอกาสในการขายสินค้า โดยเฉพาะการประสานงานกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์
- ผลักดันกิจกรรมเกี่ยวกับการขาย เข้าร่วม และนำเสนอช่องทางการตลาด
- เป็นผู้ติดต่อประสานงานหลักให้กับลูกค้าในการให้บริการ และหาโซลูชั่นให้ตอบโจทย์กับความต้องการของลูกค้า โดยมีการทำงานร่วมกันกับทีมผลิตภัณฑ์
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- บรรลุยอดขายและกำไรได้ตามเป้าประจำปีที่กำหนด และมีส่วนร่วมในการวางกลยุทธ์ทางการค้าการตลาด
- มีความเข้าใจและสามารถวิเคราะห์แนวโน้มตลาด และมองหาแนวทางใหม่ในการเข้าถึงตลาดได้
- บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า และแนวโน้มทางธุรกิจในระบบ Salesforce รวมถึงอัปเดตแนวโน้มการแข่งขันในตลาด ข้อมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการขายของบริษัท
- จัดทำรายงานและเอกสารตรงตามเวลาที่กำหนด
- รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ให้ความสำคัญกับความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ
- เป็นตัวกลางในการรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า และประสานงานเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงหาสาเหตุ และทำงานร่วมกันกับทีมเพื่อพัฒนากระบวนการทำงานและการให้บริการ
- มีความเปิดเผย โปร่งใส ขยัน สื่อสารได้อย่างถูกต้องและชัดเจน
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีด้านการพิมพ์ เทคโนโลยีการพิมพ์ หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ด้านงานขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์ และมีความรู้ในผลิตภัณฑ์วัสดุสิ้นเปลืองในกระบวนการพิมพ์ offset
- มีความสามารถในการแก้ปัญหา และวิเคราะห์หาสาเหตุได้
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มีความมั่นใจ และมีตรรกะในการคิดแก้ปัญหาที่เกิดได้อย่างดี
- ให้ความสำคัญกับลูกค้า สามารถทำงานร่วมกันเป็นทีม ปรับตัวได้ดี และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ (Word, Excel, PowerPoint, Teams)
วิธีการสมัคร- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อKhun Chalida Wongsawanich
Heidelberg Graphics (Thailand) Ltd.
163 Ocean Insurance Building, 19th Floor,
Surawongse Road,
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
สถานที่ปฏิบัติงานบริษัทลูกค้า และสำนักงาน
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางPublic Transport:
BTS Chong Nonsi exit 4 (walking distance ~500m)
MRT Sam Yan exit 1 (walking distance ~600m)