บริษัท เวิร์ค สเตชั่น ออฟฟิศ (ประเทศไทย) จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

รับสมัครด่วน

27 ก.ย. 67

Customer Management Manager

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

45,000-65,000 บาท

อัตรา

สมัครงาน

บันทึกงานที่สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

1. ดูแลกระบวนการทำงานภายในทีม Customer Service หรือที่เกี่ยวข้องกับทีม Customer Service ให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด 2. วิเคราะห์และดำเนินการ สิ่งที่สามารถปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมให้ดียิ่งขึ้น 3. รับผิดชอบและดูแลกการทำงานของผู้ที่อยู่ใต้บังคับบัญชาให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ 4. วิเคราะห์และแก้ปัญหาของข้อร้องเรียน (Customer Complain) เพื่อแก้ไขให้ตรงจุด 5. ดูแลการทำงานให้ KPI อยู่ภายใต้ Rate ที่กำหนด หรือตกลงไว้ 6. จัดการบุคลลากรของทีม Customer Service ให้เป็นไปตามความต้องการของปริมาณงาน 8. ดูแลปรับเปลี่ยนโครงสร้างการทำงานของ Customer Service ให้ Support การทำงานของทีมต่างๆได้อย่างสมบูรณ์ 9. นำทีมไปยังเป้าหมายที่ต้องการตาม KPI ที่ตั้งไว้

คุณสมบัติผู้สมัคร

ไม่จำกัดเพศ อายุ 35 ปีขึ้นไป
ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาการจัดการ, การจัดการซัพพลายเชน, หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์การเป็นหัวหน้างานมาก่อนอย่างน้อย 2-3 ปี
สามารถสื่อสารภาษาจีนและภาษาอังกฤษได้

สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด

วิธีการสมัคร

1. กดสมัครงานผ่านทางเว็บไซต์ JobThai 2. ส่งประวัติส่วนตัว (Resume) หรือแฟ้มผลงานมาที่อีเมล 3. หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมโปรดติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่

ติดต่อ

บริษัท เวิร์ค สเตชั่น ออฟฟิศ (ประเทศไทย) จำกัด

โทรศัพท์ : 061-392-0113

อีเมล : surelymall_230@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

แฟกซ์ : 02-100-4760

เว็บไซต์ : https://workstationoffice.com/

LINE ID: 0613920113

สถานที่ปฏิบัติงาน

แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร

วิธีการเดินทาง

1. มาทางเส้นพระราม 2 มีรถประจำทาง สาย 68, 105, 140,141, 142, 147 ลงหน้าเซ็นทรัลพระราม2 และนั่งวินมอเตอร์ไซค์ประมาณ 20 บาทถึงหน้าบริษัท 2. มาทางวัดสิงห์ มีรถประจำทาง สาย 43, 120 และรถกระป๋อง และนั่งวินมอเตอร์ไซค์ 20 บาท ถึงหน้าบริษัทเช่นกัน

เลือกวิธีการสมัครงาน