รายละเอียดงาน1. ให้บริการด้านการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งานภายในองค์กร เช่น การติดตั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์, แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์, การเชื่อมต่อเครือข่าย และอุปกรณ์ต่างๆ
2. แก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, ปัญหาโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้ หรือปัญหาฮาร์ดแวร์
3. ติดตั้งและดูแลอุปกรณ์ไอที เช่น คอมพิวเตอร์, ปริ้นเตอร์, เราเตอร์ และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
4. ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ต่างๆ เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
5. สื่อสารและประสานงานกับทีมงานด้าน IT อื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาหรือการปรับปรุงระบบ
6. บันทึกรายงานการทำงานและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบการสนับสนุน