รายละเอียดงาน- ให้คำแนะนำวิธีการใช้งานระบบแก่ผู้ใช้งานระบบ และ Call Center
- รับฟังหรือรวบรวมหัวข้อปัญหาการใช้งาน จำแนกรายการปัญหา จัดลำดับความสำคัญและผลกระทบ เพื่อวิเคราะห์ ให้คำแนะนำ หรือ ทำการแก้ไขปัญหาระบบเบื้องต้น หรือ ส่งต่อผู้จัดการโครงการและผู้พัฒนาระบบเพื่อหารือระยะเวลาดำเนินการแก้ไข
- ติดตามปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่า ระบบได้ขับเคลื่อนไปอย่างเรียบร้อย ถูกต้อง และ ครบถ้วน
- ดูแลระบบให้ทำงานและให้บริการได้อยากราบรื่นด้วยการประสานงานระหว่างผู้ใช้งาน ผู้จัดการโครงการ นักพัฒนาระบบ และ ผู้ดูแลระบบไอที
- ดึงรายงาน และ ปฏิบัติงานระบบ ตามการร้องขอ โดยลูกค้าผู้ใช้งาน หรือ ทีมงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติผู้สมัคร - จบการศึกษาปริญญาตรี Computer Science, Information Technology หรือสาขาที่เกียวข้อง (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- มีประสบการณ์ทำงาน 1 - 5 ปีด้านการควบคุมระบบไอที หรือ พัฒนาระบบไอที
- มีความอดทน ละเอียดรอบคอบ เรียนรู้ไว และ สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถใช้งานระบบฐานข้อมูล SQL หรือ NoSQL
- มีความสามารถในการสืบค้นและวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาโดยใช้ข้อมูลทั้งทางด้านเทคนิคและไม่ใช่ข้อมูลด้านเทคนิคร่วมกัน
- สามารถใช้งานโปแกรม Microsoft Office หรือ Google Office ได้
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านช่องทางของ JobThai หรือ Website ของ SKOOTAR
ติดต่อฝ่ายบุคคล
SKOOTAR BEYOND CO.,LTD. และบริษัทในเครือ
เลขที่ 163 อาคารรัชต์ภาคย์ ชั้น 17 ถนนอโศกมนตรี
แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานHybrid Working
แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT สุขุมวิท ประตู 1 เดินมาอีก 350 เมตร