รายละเอียดงาน1. ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์ โภชนาการ สุขภาพ ผ่านช่องทาง Social Media และ โทรศัพท์ ได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน
2. แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้า และบริการของบริษัทฯ
3. ติดตามสอบถามข้อมูลลูกค้า เพือนําข้อมูลมาวิเคราะห์ผล
4. จัดเก็บข้อมูลลูกค้าลงระบบ Database ของบริษัทฯ
5. ปฏิบัติงานตามเกณฑ์การประเมินผลการทํางานที บริษัทฯตั้งกําหนด
6. ปฏิบัติงานในหน้าทีๆได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
7. ตรวจสอบ,วิเคราะห์ การ Post, ตั้งกระทู้สอบถาม, การ Comment ทีเกี่ยวกับ Brand Cerelac ในกระทู้ต่างๆ บน Social Network
โดยเน้นไปในกลุ่ม Facebook Group/ Line Group/ Pantip/ twitter ในหัวข้อ ดังนี้
- ข้อมูล และ การสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ปัญหาสุขภาพที เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์
- การสอบถามเปรียบเทียบ หรือความคิดเห็นต่อการใช้ผลิตภัณฑ์
- กิจกรรมต่างๆ บนช่องทาง Social Network