รายละเอียดงาน1. ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์โภชนาการสุขภาพ ผ่านช่องทาง Social Media และโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
2. แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้า และบริการของบริษัทฯ
3. ติดตามสอบถามข้อมูลลูกค้า เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์ผล จัดเก็บข้อมูลลูกค้าลงระบบ Database ของบริษัทฯ
4. ปฏิบัติงานตามเกณฑ์การประเมินผลการทำงานที่บริษัทฯ กำหนด
5. ปฏิบัติงานในหน้าที่ๆ ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
6. ตรวจสอบ,วิเคราะห์การ Post, ตั้งกระทู้สอบถาม, การ Comment ที่เกี่ยวกับ Brand Cerelac ในกระทู้ต่าง ๆ บน Social Network โดยเน้นไปในกลุ่ม Facebook Group/ Line Group/ Pantip/ twitter ในหัวข้อดังนี้
- ข้อมูล และการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ปัญหาสุขภาพที่เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์
- การสอบถามเปรียบเทียบหรือความคิดเห็นต่อการใช้ผลิตภัณฑ์
- กิจกรรมต่าง ๆ บนช่องทาง Social Network
วันเวลาทำงาน
- ช่วง Probation ทำงานจันทร์-ศุกร์ 09.00 - 18.00 หยุดเสาร์ อาทิตย์ นักขัตฤกษ์ตามปฏิทินบริษัท
- หลังผ่าน Probation ทำงานสลับวันหยุด 5 หยุด 2 + นักขัตฤกษ์ตามปฏิทินบริษัท เข้างานสลับกะ 09.00 - 18.00/13.00 - 22.00
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง อายุ 25 – 30 ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สายที่เกี่ยวข้อง
- น้ำเสียงไพเราะ มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- มีใจรักบริการ และทักษะการสื่อสารที่ดี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้
- มีประสบการณ์ Call Center หรือ Customer Service หรือ Admin Social 1-2 ปี
- เริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร-สมัครผ่านทางเว็บไซต์ JobThai
-ส่ง Resume สมัครงานตรงผ่านทางอีเมล์
ติดต่อคุณใบเฟิร์น
1577 Infinite Co., Ltd.
อาคารไทยซัมมิท ติด MRT เพชรบุรี / BTS อโศก (ต่อวิน) / ท่าเรืออโศก
สถานที่ปฏิบัติงานอาคารไทยซัมมิท ติด MRT เพชรบุรี / BTS อโศก (ต่อวิน) / ท่าเรืออโศก
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร