รายละเอียดงาน1.รับสายโทรศัพท์ จากแขกและบุคคลภายนอก รวมถึงส่งต่อสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
2.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม และตอบคำถามเบื้องต้นจากแขก เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวก และสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น
3.รับคำร้องขอจากแขก เช่น การขอบริการห้องพักเพิ่มเติม, บริการรูมเซอร์วิส, หรือคำขออื่น ๆ แล้วแจ้งไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
4.จัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เบื้องต้นทางโทรศัพท์ หรือสถานการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือโดยด่วน
5.ประสานงานกับแผนกต่างๆ ในโรงแรม เพื่อให้บริการแก่แขกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6.บันทึกข้อมูล การติดต่อ การแจ้งเหตุ และคำร้องขอจากแขกลงในระบบ
ตรวจสอบการจองห้องพัก และสถานะของแขกที่เข้าพักเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อได้รับการสอบถาม
7.ให้บริการอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง อายุ 23 ปี ขึ้นไป
- ใช้ ms office ( word , excel, power poin) ได้
- ประสบการณ์การทำงาน 1-2 ปี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐาน (พูดและฟัง)
- มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าหรือการทำงานในโรงแรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี, สามารถทำงานเป็นทีม, และมีทัศนคติที่ดีต่อการบริการลูกค้า
- พร้อมทำงานเป็นกะ หมุนเวียนเวลาทำงาน
- สามารถปฏิบัติงานในช่วงเวลา 16.00 - 24.00 น. ได้
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน Email
- สมัครผ่าน Jobthai
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
D.K.J. Group
393 ถนนสุคนธสวัสดิ์ หลังบิ๊กแอบเปิ้ลเส้นเกษตร - นวมินทร์ตัดกับประดิษฐมนูธรรม
แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
สถานที่ปฏิบัติงานแอล.เอ. ทาวเวอร์ ( L.A. Tower)
แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร